在这一页,您将学习四种有效的方法来修复未知设备,以及强大的硬盘恢复软件来恢复无法访问的数据。

请提供您想要翻译的英文内容,我会尽力帮您翻译成中文。

可行的解决方案 逐步故障排除
解决方法1:禁用选择性挂起设置 打开控制面板,点击“电源选项”...完整步骤
解决方法2:卸载或更新驱动程序 在设备管理器中,找到并卸载“未知设备”...完整步骤
解决方法3:重新安装USB控制器 在设备管理器中,展开并卸载“通用串行总线控制器”...完整步骤
解决方法4:更新芯片组驱动程序 查找您的计算机主板名称,访问制造商网站...完整步骤
从未知驱动器恢复数据 要从HDD或SSD恢复数据,运行数据恢复软件>扫描并恢复数据...完整步骤

为什么硬盘显示为未知设备?

“未知设备”是什么?未知设备是指Windows无法识别或缺少用于识别该设备的驱动程序时,在Windows设备管理器中列出的设备名称。

从字面上讲,设备管理器中的“未知设备”HDD/SSD/USB 在磁盘管理中显示为 "磁盘未知,未初始化"。当存储设备被Windows识别为这种方式时,很抱歉,它既不可读也不可访问,所有数据都无法使用。

“未知设备”是许多用户常遇到的问题,以下原因可能导致该问题:

    • 由于启用了USB选择性挂起设置,供电不足。
    • 与当前加载的内部/外部存储驱动器、USB控制器或计算机主板相关的驱动程序问题。

实际上,“未知设备”是一个非常常见的错误,我们大多数人都会遇到一两次,所以你并不孤单。无论它是内部硬盘驱动器、HDD、SSD还是外部USB闪存驱动器,遵循故障排除建议,你都有望解决这个问题。

修复方法1:禁用USB选择性挂起设置以解决未知设备问题

在Windows 10/8.1/8/7中,同时按下Windows和R键打开“运行”框,键入control,然后按Enter。Windows控制面板就会打开。

第二步:找到“电源选项”并点击它。

第三步:在你的电源计划上,点击“更改计划设置”。

步骤 4:点击“更改高级电源设置”。

5. 展开“USB设置”然后是“USB选择性挂起设置”,点击“设置”,将默认的“启用”改为“禁用”。

第六步:点击“应用”以保存更改。

解决方案2:卸载并更新硬盘驱动程序

第一步:在设备管理器中,找到显示为“未知设备”的硬盘(通常在“其他设备”下)。

第二步:右键点击它,然后选择“卸载”。

步骤 3:移除硬盘后,断开外置硬盘的连接。

第四步:过一会儿,再将它连接到电脑。

步骤 5: 这次Windows将自动安装并加载驱动程序。 前往“文件资源管理器”查看USB驱动器是否出现。

修复3:重新安装USB控制器

步骤 1:在“设备管理器”中,展开“通用串行总线控制器”。

步骤 2:右键点击未知的 USB 设备,然后选择“卸载”。等待操作完成。

步骤 3. 重新启动计算机。USB 控制器将自动安装。检查 USB 驱动器是否在“文件资源管理器”中显示。

修复4:更新主板芯片组驱动程序

第 1 步:查看计算机的文档,找出主板制造商的名称。您需要搜索兼容的驱动程序。

第二步:访问制造商的支持网站,找到适合你主板的驱动程序。你也可以联系技术支持人员获取更多帮助。

如何从未知设备的HDD/SSD/USB硬盘驱动器恢复数据

要从未知设备恢复数据,您有两个选择。一种是修复未知设备,让Windows能够再次读取它,如上所述。二是将硬盘驱动器送到附近的数据恢复公司,让专业人士进行手动硬盘数据恢复。

要从硬盘中恢复数据,可以使用Data Recovery Wizard工具。它是一款可靠、功能强大且易于使用的数据恢复软件,值得一试。工具数据恢复软件因其以下特点而广受欢迎:

    • 从回收站恢复已删除的文件,以及HDD、SSD、USB、闪存盘、SD卡、外部硬盘驱动器等
    • 恢复超过1000种类型的文件,包括照片、视频、文档、电子邮件等
    • 在Windows 11/10/8/7上恢复数据时修复损坏的文件

当您无法访问本地硬盘或外部USB驱动器时,请立即运行该软件,为您扫描并显示所有硬盘数据。整体步骤如下:

第一步:扫描SSD

打开易我数据恢复向导,选择丢失数据的SSD,然后点击「扫描」按钮。

第二步:查看结果

扫描完成后,检查“已删除文件”和“其他丢失文件”文件夹,并使用“过滤器”和“搜索”选项来找回丢失的SSD数据。

第三步:恢复SSD文件

选择您需要的数据,然后点击“恢复”按钮,即可找回丢失的SSD文件。