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免费图片格式转换为了帮助您轻松解决硬盘冻结问题，我们将在一开始就列出所有可行的解决方案。选择至少一种方法来修复外部硬盘在打开驱动器、复制文件、访问数据、启动文件资源管理器或仅在计算机或笔记本电脑上启动程序时持续冻结的问题。
解决外部硬盘冻结问题的三个方法：
请提供您希望翻译的英文内容，我会尽力帮您翻译成中文。
| 实用解决方案 | 逐步故障排除 |
|---|---|
| 解决方案1. 诊断并修复驱动器 | 打开文件资源管理器 > 右键点击外部硬盘 > “属性” > “工具” > “立即检查”...完整步骤 |
| 解决方案2. 修复坏道 | 以管理员身份打开命令提示符 > 输入 E: chkdsk /f /r （其中E为外部硬盘的字母）...完整步骤 |
| 解决方案3. 重新格式化外部硬盘 | 首先运行数据恢复软件扫描并恢复数据 > 格式化硬盘...完整步骤 |
接下来，我们将教你如何使用列表中的每个解决方案的方法。这是你必须先阅读的提示。在最后一个解决方案中，重新格式化磁盘会导致数据丢失，所以请确保提前备份尽可能多的数据。此外，如果你的外部硬盘在复制文件时突然冻结，或者由于硬盘问题导致Windows 7/Windows 10在复制文件时冻结，你只能使用数据恢复软件程序自动从当前无法访问的硬盘中提取文件。冻结硬盘数据恢复的详细指南将在方案三区域提供。
解决方案1：检查硬盘健康状况并修复
步骤 1. 在 Windows 7/10 中，点击“开始 > 计算机”或“此电脑”。
步骤 2：右键点击你的外接硬盘。
步骤 3：单击“属性”>“工具”，然后单击“检查”(此选项将检查驱动器是否存在物理问题)。
如果检测到错误，您可以使用此实用程序尝试修复它们。修复完成后重新启动计算机。
解决方案2：修复冻结外部硬盘上的坏扇区
此修复需要具备Windows命令提示符知识。
第一步：按下 Windows + X，然后选择“命令提示符（管理员）”。
步骤 2. 在黑色窗口中，键入以驱动器字母开头的命令，后跟 chkdsk /[f/r]。具体来说，假设所需的驱动器字母是 E。因此，你需要输入以下命令行：
chkdsk /f E: (这是用于查找并修复E驱动器上的错误)
chkdsk /r E: (这是用于定位坏扇区并恢复可读信息)
步骤 3：按下 Enter。等待命令执行。
- 警告
- 运行chkdsk有望修复坏道，但同时可能会导致数据丢失。所以，请提前进行数据恢复，然后再继续使用CMD方法。
如果你不习惯使用命令提示符，你可以试试这个命令行替代工具 —— CleanGenius。使用这个一键工具来修复硬盘上的文件系统错误。
步骤1. 免费下载CleanGenius工具到您的电脑上。
步骤 2. 运行该软件。点击左侧的“优化”，然后选择“文件显示”。
步骤 3. 前往 “选择驱动器” 并选择带有文件系统错误的驱动器。勾选 “检查并修复文件系统错误” 选项，然后点击 “执行”。
第四步：等待CleanGenius完成修复过程。完成后，点击“这里”查看结果。
解决方案3：重新格式化外部硬盘以重复使用
考虑到您的重要数据，您应该在执行最后一种方法之前进行完整备份。如果复制文件的过程仍然最终导致外部硬盘无法响应、崩溃或冻结，您可以下载工具Data Recovery Wizard来访问和检索无法访问的数据。
工具数据恢复软件的主要特点：
- 从回收站恢复已删除的文件，以及HDD、SSD、USB、笔式驱动器、SD卡、外部硬盘等
- 恢复1000多种类型的文件，包括照片、视频、文档、电子邮件等
- 在Windows 11/10/8/7上恢复数据时修复损坏的文件
第一步：选择并扫描外部硬盘驱动器
- 1. 在您的电脑或笔记本上下载并安装Data Recovery工具。
2. 将外部硬盘连接到您的计算机。
3. 运行Data Recovery向导，从外部驱动器列表中选择外部硬盘。然后，点击扫描丢失的数据。
第二步: 检查扫描结果
- 数据恢复软件将立即扫描所选驱动器中的所有数据，包括已删除、损坏和存在的数据。
- 您可以使用过滤功能快速定位某种类型的文件，如图片、Word、Excel、PDF、视频、电子邮件等。
第三步：预览并恢复数据
- • 从扫描结果中双击文件进行预览。
• 选择您想要的文件，然后点击“恢复”。
• 选择一个不同于原始驱动器的位置来保存恢复的文件。
接下来，通过“磁盘管理”来解决外部硬盘冻结的问题。
步骤 1. 按下 Windows + R 键，然后在“运行”框中键入 diskmgmt.msc。
步骤 2：现在磁盘管理已打开。右键点击你要格式化的外接硬盘，然后选择“格式化”。
步骤 3：按照格式向导完成操作。
步骤 4. 重启你的电脑，检查问题是否仍然存在。
解决外部硬盘冻结问题的额外提示
病毒感染是另一个导致外部硬盘（如希捷、西部数据、东芝等）持续冻结的催化剂。在这种情况下，仅仅消除坏道是行不通的。因此，尝试从硬盘或其他有类似问题的存储设备中删除病毒。
您有两种选择开始。像Avast这样的反病毒软件是一个不错的选择，否则，您也可以通过参考此链接使用< ahref="/resource/use-cmd-remove-virus-windows-10.html">cmd删除病毒。这两种方法都很有帮助。
此外，人们还常常会问以下问题，如果感兴趣的话，请继续阅读。
1. 硬盘故障会导致电脑冻结吗？
当你注意到硬盘冻结时，很可能硬盘即将故障。所以，是的，硬盘故障会很大程度上影响数据、程序打开过程以及文件传输速度，还可能导致鼠标和键盘停止工作。因此，当你尝试访问硬盘上损坏或损坏区域存储的文件时，电脑会经常冻结。
2. 冷冻硬盘有用吗？
许多经验丰富的用户建议，将硬盘冷冻（即，将其暴露在低温下）可以有效地解决最常见的硬盘问题，比如运行变慢或崩溃。但这种办法不持久。
3. 如何解决外部硬盘未被识别的问题？
当硬盘未显示或被Windows识别时，尝试更换USB端口或连接线。有时，使用反病毒软件扫描并删除病毒会有所帮助。你可以详细了解解决外部硬盘未被识别问题的高级方法。