修复Windows 11/10/8/7中“Windows资源管理器已停止工作”的问题

Windows Explorer（explorer.exe），在Windows 10中后来被称为文件资源管理器，是Windows操作系统中的文件管理应用程序。当Windows 7/8/10/11（32位或64位）出现“Windows Explorer已停止工作”的错误时，请保持冷静。这里有8个解决方案可以帮助你解决此问题，让你的文件资源管理器恢复正常运行：

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关于“Windows资源管理器已停止工作”的错误提示

Windows 资源管理器可帮助您浏览硬盘并显示文件夹内容。在 Windows 操作系统中，每当您打开文件夹时，都会自动启动 Windows 资源管理器（或称为“文件资源管理器”）。但大多数时候，我们倾向于从开始菜单、任务栏、“我的电脑”（在 Windows 10 中为“此电脑”）、Windows 文件夹等快捷方式来打开它。

如果您在使用Windows 7/8/10/11（32位或64位）的文件资源管理器文件夹时遇到“Windows Explorer已停止工作”的错误，您将无法正常进行文件夹操作。实际上，除了这个提示外，还有另外两个通知表明Windows Explorer已停止工作，它们是：

• Windows Installer 已停止工作
• Windows 资源管理器/文件资源管理器 (无响应)

像“Windows 10 文件资源管理器卡住”、“文件资源管理器无法打开”和“文件资源管理器立即打开并关闭”等问题，都表明文件资源管理器已经崩溃。为什么Windows文件资源管理器停止工作？通常，以下问题可能导致该错误：

• 您的计算机上的视频驱动程序过时或损坏
• 您的计算机上缺少或损坏了一些系统文件
• 正在运行的一些应用程序或启动服务与Windows资源管理器冲突
• 您尝试打开或管理的文件已损坏
• 您的计算机受到病毒或恶意软件的攻击

根据以下可能的原因，您有五个相应的解决方案来修复“Windows 资源管理器已停止工作”的问题。此外，还有其他有效的方法可以解决此问题。

修复Windows 11/10/8/7中“Windows资源管理器已停止工作”的8种方法

大多数情况下，遇到“Windows资源管理器已停止工作”问题的用户（可能包括您）都不知道具体原因。因此，请按照以下方法逐个找出问题并轻松解决。

方法1：更新视频驱动程序

腐败或过时的视频驱动程序已被证明是导致Windows文件资源管理器停止工作的原因。要确定问题是否由有问题的视频驱动程序引起，您需要做的就是更新计算机上的视频驱动程序。

步骤1：右键点击“此电脑”，然后选择“管理”>“设备管理器”。

第二步：展开“显示适配器”选项，右键点击显卡驱动，选择“更新驱动”。

第三步：在新窗口中，点击“自动搜索更新的驱动程序软件”继续。

方法2：运行系统文件检查工具

由于“Windows资源管理器已停止工作”可能是由于缺失或损坏的系统文件引起的，你可以运行系统文件检查器工具，该工具有助于检查和修复有问题的系统文件并解决此问题。

第一步：点击“开始”按钮，然后输入cmd。

步骤 2：右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。

步骤 3. 按顺序输入以下命令。（使用 DISM 命令创建 Windows 映像以保护你的数据。）

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow 这两个命令的中文翻译是： DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - 在线使用DISM工具修复系统映像至健康状态 sfc /scannow - 执行系统文件检查器（SFC）扫描，检查并修复系统文件中的任何问题。

步骤4：重启计算机，检查问题是否仍然存在。

方法3：将电脑启动到安全模式以检查启动问题

安全模式仅使用必要的驱动程序和服务启动您的计算机。这样可以限制 Windows 的操作，使其仅执行基本功能，从而起到故障排除作用。有几种方法可以用来引导计算机进入安全模式。这里将向您展示如何从“设置”进入安全模式。(以下步骤需要重新启动计算机。因此，请在另一台设备上打开本文以参考并完成操作。)

步骤 1: 单击“开始”按钮，然后转到“设置”>“更新和安全”>“恢复”。

步骤 2. 在“高级启动”部分，选择“现在重新启动”。

步骤 3: 计算机将重新启动到“选择一个选项”屏幕。转到“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”。

第四步：电脑重启后，你可以选择要启动的安全模式。

如果Windows文件资源管理器在安全模式下工作正常，那么很可能是一个启动项目或第三方应用程序导致了Windows文件资源管理器停止工作。要找出问题所在，你可以按照以下步骤卸载最近安装的应用程序或禁用启动服务：

步骤1：按下“Windows + R”键，然后输入msconfig。

步骤 2. 在“系统配置”窗口中，切换到“服务”选项卡。

第三步：勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”>“应用”>“确定”。

每试过一个方法后，检查“Windows 资源管理器已停止工作”的问题是否仍然存在。通过这样做，你可以找到原因并使用相应的解决方案来解决问题。

方法4：启用“始终显示图标，从不显示缩略图”

由于您尝试打开的文件可能已损坏，Windows 资源管理器可能会停止工作。这通常发生在您尝试在计算机上打开图像文件时。要解决此问题，您可以启用“始终显示图标，从不显示缩略图”选项。

在Windows 10和Windows 8上：

步骤1：打开“此电脑”，然后切换到“查看”选项卡。

步骤2：点击“选项”，然后点击“查看”标签。

第三步：勾选“始终显示图标，从不显示缩略图”然后点击“应用”再点击“确定”。

在Windows 7上：

第一步：打开“我的电脑”，然后点击“组织”》“文件夹和搜索选项”。

步骤 2. 切换到“查看”选项卡，并勾选“始终显示图标，从不显示缩略图”选项。

步骤3：单击“应用”>“确定”。

方法5：消除病毒或恶意软件感染

除了常见的原因，病毒或恶意软件感染也可能导致Windows资源管理器停止工作。为了消除任何可能的病毒或恶意软件，请在计算机上运行防病毒软件。

步骤1：在您的电脑上安装并运行反病毒软件。

第二步：清理和病毒或未知恶意软件的整个计算机硬盘。

步骤3：恢复反病毒软件删除的丢失文件。

防病毒软件可能会删除计算机上的一些重要文件。如果是这样，您可以使用免费数据恢复软件-Data Recovery Wizard Free工具立即恢复已删除的文件。

如果以上五种方法都无法解决您的Windows 10、Windows 8或Windows 7电脑上“Windows资源管理器已停止工作”的问题，请不要沮丧。还有其他可行的方法可供您尝试。

方法6：清除事件查看器中的登录事件

许多用户报告说，清除登录事件查看器很有用。如果你仍然受到Windows资源管理器无法正常工作的问题困扰，值得一试。（以下步骤在Windows 10中执行。）

第一步：点击“开始”，然后输入事件查看器。

步骤 2: 右键单击“事件查看器”，然后选择“以管理员身份运行”。

第三步：展开“Windows日志”，然后选择“应用程序”。

第三步：在“动作”区域，选择“清除日志...”，然后点击“清除”来确认你的操作。

方法7：测试系统的RAM内存

问题的RAW文件也可能是“Windows资源管理器已停止工作”的原因。使用Windows内存诊断工具检查电脑的RAM。

步骤1：打开“开始”菜单，输入内存，然后选择“Windows内存诊断”。

步骤 2: 选择是立即重新启动计算机并运行该工具还是在下次重新启动时运行该工具。

步骤3：电脑重启后，Windows内存诊断工具将自动运行并执行标准内存检查。若要进行较少或较多的检查，请按F1，使用上箭头和下箭头键将“测试组合”设置为“基本”、“标准”或“扩展”，然后按F10应用所选设置并恢复检查。

4. 完成测试后，计算机将自动重新启动。 登录后，你将看到测试结果。

方法8：执行系统还原

最后的解决方案总是能正确解决“Windows资源管理器已停止工作”的问题。但是，风险也是存在的。恢复您之前的Windows版本可以让你在问题出现之前回到正常状态，但在此状态之后添加的所有新数据或安装的程序将被完全删除。因此，请始终记住备份重要的计算机数据，以防止大量数据丢失。

底线

“Windows资源管理器已停止工作”是Windows系统中最常见的问题之一，许多用户都曾遇到过。如果本文的解决方案对您有帮助，请不要犹豫，将其分享给其他人，也帮他们解决问题。