“Fix Command 无法执行，因为有一个对话框正在打开”

每次我打开一个Word文档时，都会弹出一个对话框说：“由于对话框已打开，无法执行该命令。单击确定，然后关闭打开的对话框以继续。”我该如何解决这个问题？以前从未出现过这种情况。

--来自微软支持论坛的一位用户

无法执行命令，因为有一个对话框正在打开

是什么导致了这个问题？

当您在运行McAfee安全软件的Windows 10计算机上打开旧版Microsoft Word文档（如Microsoft Office Word 2003或2007）时，会出现与上述用户相同的问题。

您看到这个错误消息的原因如下：

•McAfee安全软件的最近一次Windows更新不慎导致旧版Microsoft Word出现错误信息。 •Officeav.dll文件遭到损坏或过时。Officeav.dll文件是Norton AntiVirus Office插件。 •在您的"启动"文件夹中有一个包含会打开对话框的Autoexec宏的Word模板。

为了解决因对话框打开而无法执行的命令，您有三个选择。我们已经列出了所有可能的解决方案，您可以选择最适合您的方案。

方法 1：重命名 Normal.dotm 文件

这种方法是通过更改导致问题的Normal模板文件扩展名来解决。操作过程可能稍显复杂，但别担心，只要按照下面的分步指南进行，您就可以自己解决问题。

步骤1：打开电脑的本地磁盘（C:），在查看选项卡中勾选“隐藏的项目”。

步骤 2. 找到“用户”文件夹并打开它。然后查找隐藏的“AppData”文件夹。

第三步： 然后打开Roaming文件夹，再打开Microsoft文件夹。

第四步：打开“模板”文件夹，找到Normal.dotm文件，将其重命名为Normal.dog。

注意：如果重命名无效，可以删除 Normal.dotm 文件。

5. 关闭所有开启的视窗，然后再次尝试开启您的 Word。

方法2：关闭Microsoft Office自动扫描

您可以尝试的第二种方法是关闭微软办公室自动扫描。默认情况下，此选项在您的诺顿产品中已关闭。下面是关闭它的方法。

步骤 1. 启动诺顿产品，然后单击“设置”。

步骤 2. 根据您所使用的产品版本，执行下列任一操作。

• 对于诺顿 2012 产品：在“计算机”选项卡上，单击“计算机扫描”。 • 对于 Norton 360：在“详细设置”下，单击“防病毒”，然后单击“扫描和风险”选项卡。

步骤 3. 将“Microsoft Office 自动扫描”旁边的开关向右移动到“关闭”位置。

步骤 4： 在“设置”窗口中，单击“应用”，然后单击“确定”或“关闭”。

方法3：卸载McAfee防病毒软件

最后一种方法相当直接,只需卸载McAfee防病毒软件,问题即可解决。

"Word中的对话框是什么？"

在找到解决问题的方法后，你可能想知道Word中的对话框是什么。答案是：

对话框是操作系统GUI中常见的窗口类型。它显示其他信息并需要用户输入。例如，当你使用一个程序并想要打开一个文件时，你可以与“文件打开”对话框进行交互。在Microsoft Windows中，当你右键点击一个文件并选择“属性”时，会显示“属性”对话框。

额外提示：如何在Windows 11/10上恢复丢失的Word 2007文档

在讨论Word文档时，另一个经常被提及的问题是如何恢复已删除的Word文档。在这一部分，我们将告诉你如何使用数据恢复软件来恢复丢失的Word文档。以下是Data Recovery Wizard工具的一些主要特点。

您可以现在下载Data Recovery Wizard工具并按照下面的指南查看如何恢复丢失的Word文档。

第一步：选择Word文件的位置

选择丢失Word文档的驱动器或特定文件夹，然后单击“扫描”按钮。

第二步：找到你的Word文档

软件将立即开始扫描所选驱动器上所有丢失的数据。扫描完成后，点击左侧面板中的“Documents”选项。从扫描结果中选择目标Word文件。然后，点击“预览”。

步骤 3. 恢复已删除的 Word 文档

预览后，勾选需要的Word文件，然后点击“恢复”。记住，将恢复的文件保存在另一个位置，而不是原来的位置。

总结

读完这篇文章后，你现在可以确认McAfee安全软件更新是导致错误消息“无法执行命令，因为打开了对话框。单击“确定”，然后关闭打开的对话框以继续。”的主要原因。有几种方法可以解决这个问题，逐一尝试，直到问题解决。此外，如果你对数据恢复感兴趣，可以免费下载Data Recovery Wizard工具并试用一下。