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免费图片格式转换作为最佳硬盘恢复软件之一，Data Recovery Wizard 在从删除数据恢复、格式化文件恢复、回收站恢复和分区恢复等方面超越了提供相同解决方案的竞争对手。尽管该软件已成功帮助数百万用户恢复了宝贵文件，但也有工具数据恢复可能无法履行其职责的情况。
使用工具Data Recovery Wizard的常见问题
根据用户反馈，使用Data Recovery Wizard工具时可能会出现五个常见问题。(其他产品，如Todo Backup、Partition Master和MobiMover等工具，也可能有以下软件卡住问题列表。)
- 数据恢复向导运行缓慢/卡住
- "深度扫描已完成，程序正在智能构建树结构。"
- "磁盘信息正在刷新。"
- "扫描坏道，软件正试图跳过它们。"
- "数据恢复向导遇到内存问题，需要关闭。"
确定发生的问题并应用相应的解决方案来修复它。
问题1：数据恢复工具运行缓慢/卡住
任何软件都可能在某个进程上卡住，工具数据恢复向导也不例外。如果工具Data Recovery Wizard在深度扫描中花费很长时间，或者在扫描过程中卡住，这可能表明您的磁盘非常大，软件需要更多时间来扫描整个磁盘，或者硬盘存在问题。让我们逐步解决问题。（当工具的其他产品，如工具分区大师、工具Todo Backup和工具MobiMover在运行时卡住时，也可以使用相同的方法。）
方法1：尝试恢复文件并检查软件进程
如果软件在扫描过程中卡住，尝试恢复一个文件，看看是否可以成功地进行数据恢复。之后您可以在任务管理器中检查该进程。
第一步：在任务栏的任意空白处右键单击，然后选择“任务管理器”。
第二步：找一个工具，比如“数据恢复向导”，查看“CPU”、“内存”和“磁盘（输入/输出）”的使用率是否有变化。
如果能恢复文件，而且数值有变化，那就说明软件没有问题，耐心等待即可。
如果无法还原任何文件或数字保持不变，请继续尝试方法 2。
方法2：强制退出软件并重新连接硬盘
如果出现这种情况，软件可能完全卡住了。强制退出软件，然后重新连接你正在扫描的设备（如果是外部存储设备的话）。
第一步：在任务栏的任意空白处右键点击，然后选择“任务管理器”。
步骤2：点击“工具”>“数据恢复向导”>“结束任务”。
第三步：重新连接你要扫描的设备，并确保Windows能识别该设备。（如果硬盘未被识别，请先解决此问题。）
步骤4：运行工具——数据恢复向导，并开始扫描。
第五步：尝试在扫描过程中恢复文件。
如果软件运行正常，那么问题就解决了。如果在扫描过程中Data Recovery Wizard仍然卡住，请联系我们的技术支持团队（support@tools.com）以获取远程协助。
问题2: "深度扫描已完成，程序正在智能构建树状结构"
软件构建目录树的时间取决于目标硬盘的读写速度和系统内存（RAM）的大小。同样，您也可以通过任务管理器查看“数据恢复向导”工具占用的CPU和内存是否发生变化（与问题1的方法1相同）。如果数值有变化，请耐心等待扫描完成。如果没有变化，请按照以下步骤进行。
第一步：在任务管理器中强制退出软件。
步骤 2：重新连接存储设备。（同样，请确保没有识别问题。）
步骤3：启动Data Recovery Software，并进入任务管理器。
第四步：点击“工具”，选择“数据恢复向导”，然后点击“EUImg.exe”结束任务。
步骤5：在软件中启动扫描。
在扫描过程中尝试恢复文件。如果成功，问题已经解决。如果无效，请联系我们的支持团队（support@tools.com）以获取远程协助。
问题3: "磁盘信息正在刷新"
软件加载硬盘需要很长时间吗？如果是这样，那可能表明硬盘存在读写错误。这可能是由于磁盘连接不当或磁盘本身的物理问题导致的。因此，有两个解决方案供你尝试。
方法1：检查连接问题
您可以尝试更换数据线或者换一个USB口连接设备，再使用数据恢复向导扫描磁盘。
方法2：检查磁盘错误
仍然看到“磁盘信息正在刷新”这样的消息吗？可以使用类似HD Tune的工具扫描硬盘，检查是否存在物理坏道或其它损坏。如果确实存在硬盘错误，您需要在使用文件恢复软件之前将硬盘送去进行手动修复。
问题4："正在扫描坏扇区，软件正试图跳过它们"
这可能是由于检测的存储设备存在坏道导致的。您可以更换数据线或接口尝试，看问题是否依旧存在。如果仍然报错，请耐心等待，看软件是否能够完成扫描。若扫描时间过长，建议您使用HD Tune检测硬盘错误，如有错误，请送修。
问题5：“工具数据恢复向导遇到内存问题，需要关闭”
这条信息表明在运行软件时系统内存不足。在应用修复措施之前，首先需要确认你使用的是64位还是32位的Windows系统。
步骤1：在Windows搜索框中输入系统。
步骤 2：从搜索结果中点击“设置”。
步骤 3：在设置中，选择“系统”>“关于”。
步骤4：在“设备规格”下单击以查看计算机的系统类型。
如果电脑运行的是32位Windows系统，由于系统的内存大小限制，您需要减少扫描的文件，或者通过重新安装Windows系统切换到64位。要减少文件，您可以禁止“数据恢复向导”扫描RAW文件或扫描文件系统。
方法1：避免扫描RAW文件
步骤1. 在计算机上输入工具Data Recovery Wizard的安装路径。
第二步：找到并重新命名名为EURAWSearchDLL.dll的文件。
步骤3：启动软件并开始扫描。
方法2：避免扫描文件系统
步骤 1: 检查要扫描的分区的文件系统。右键单击该分区，然后选择“属性”。在“常规”选项卡下，您将看到当前驱动器的文件系统。
第二步：在电脑上输入工具“数据恢复向导”的安装路径。
第三步：找到并重新命名EU[file system]SearchDLL.dll文件。例如，如果磁盘分区的文件系统是NTFS，则应重新命名EUNTFSSearchDLL.dll文件。
步骤4：运行Data Recovery Wizard工具来开始扫描分区并恢复丢失的文件。
但是，如果你的电脑是64位Windows系统，你无法切换到内存更大的系统。你只能在扫描过程中恢复数据，或者按照上述两种方法之一减少要扫描的文件。
您是否在使用工具Data Recovery Wizard的破解版？
如果是的话，我们无法提供任何帮助。以上方法都无法解决你的盗版问题，包括卡住、无响应、冻结或中途崩溃。这些都是你在决定下载《工具数据恢复许可证代码》时可能预见的风险。
如果没有，而您使用的是由官方授权码激活的版权工具“数据恢复向导”完整版，那么您的权益应由该软件公司的24x7技术支持充分保障。如果您在使用软件扫描硬盘、查找数据或恢复目标文件时遇到问题，这是寻求帮助的最快且最有效的方式。
底线
其他来自工具的软件可能也有相同或类似的问题，如果这些烦人的事情困扰着你，可以尝试使用这些方法。如果这些方法都无效，或者您使用的是已激活的软件，请联系我们的技术支持团队（对于工具数据恢复向导，联系support@tools.com；对于工具分区大师和工具Todo Backup，联系support@todo-backup.com）以获取一对一的技术支持。