共享打印机在工作和家庭环境中都很常见。然而,从2021年开始,有许多关于共享打印机的问题报告,错误信息为“操作失败,错误0x0000011b”。截至本文发布时,微软尚未针对此问题发布全面的修复方案。本文将介绍一些已被证明有效的解决方案。
这个问题是关于打印机连接错误。当一台个人电脑尝试连接到另一台电脑上共享的打印机时,会出现这个情况,导致打印任务无法进行。然而,共享打印机在远程电脑上显示正常,似乎可以连接。这个问题也可能在尝试下载打印机驱动程序时出现。无论是Windows 10还是Windows 11,都有可能出现这样的问题。
微软发布以保护Windows 10和11免受Windows打印后台程序欺骗的安全补丁,结果导致了远程代码执行的漏洞。涉及的补丁为KB5005565和KB5005568。这些补丁影响了通过共享网络远程连接打印机的功能,并要求具有管理员权限。
为了解决斑点根问题,已经批准了几种有效的临时修复方法来解决此问题。一个快速的解决方案是允许管理用户安装打印机驱动程序。或者,您可以通过禁用它们来恢复Windows打印后台处理程序欺骗补丁的默认设置。以下是这两种方法的详细步骤。
方法1:无管理员权限重新安装打印机驱动程序
如上所述,当出现0x0000011b错误时,只有具有管理员权限的连接才能打印目标打印机。为此,需要修改注册表键。请按照以下步骤操作:
方法 2:撤销更新补丁带来的设置更改
请参阅以下分步指南。
方法3:卸载更新
另一种方法是删除新更新的补丁,消除这种变化,但保留这些补丁打算修复的漏洞。但这可能只是权宜之计,直到微软发布官方解决方案。
按照这个方法操作非常简单。只需转到“设置”>“更新和安全”>“查看已安装的更新”,然后卸载KB5005565。
以上方法对Windows 10和11都适用。了解了问题发生的原因后,执行任何解决方案都非常简单。前两种方法是临时修复,问题可能再次出现。KB卸载方法存在风险,不是最推荐的,但它能从根本上解决问题。