"Microsoft Word 停止工作了 [9 个有用的修复方法]"

这些说明适用于 Office 365 的 Word、Word 2019、Word 2016、Word 2010、Word 2007 和 Word for Mac。

总共有九种方法可以解决“Microsoft Word 停止工作”以及Word文件恢复和修复的问题。这些方法也可用于修复其他Office应用程序（如Excel、PowerPoint等）中的类似问题。

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问题：Microsoft Word 停止工作 2016/2013/2010/2007

随着Microsoft Office的知名度越来越高，其应用程序如Word也赢得了全球用户的喜爱。然而，用户越多，问题也就越多。“Microsoft Office Word已停止工作”是许多Word用户最关心的问题之一。

通常，当Microsoft Word无法正常运行时，会出现一个错误，您有两个可选的解决方法：在线查找解决方案或关闭程序。如果您选择关闭应用程序，可能会遇到Microsoft Word无法打开的问题。

如果您在 Microsoft Office Word 2016、2013、2010 或 2007 中也遇到 Microsoft Word 无法运行的问题，请继续阅读并检查下面提供的解决方案。根据您的情况，解决方案可能有所不同。我们希望其中一种方法对您有效。

针对Windows 10/8/7中“Microsoft Word已停止工作”错误的9个解决方案

如果Microsoft Word停止工作，首先等待程序处理，并尽力保存编辑的文档。如果等待很长时间没有进展，点击Word弹出窗口上的“关闭程序”，并按照以下方法有效解决问题。

解决方案 1：使用文件修复工具修复损坏的 Word 文档

当Word无法正常工作时，通常是由于文档损坏引起的。因此，你可以修复损坏的文档来解决问题。

尝试使用强大的文件修复工具——Fixo 文档修复工具来修复损坏的 Word 文档。这个文件修复工具采用先进的修复算法，可以恢复严重损坏的 Word 文件。

使用Fixo工具可以修复Word中的不可读内容并将其恢复为原始形式，包括所有对象。

第一步：在您的电脑或笔记本上下载并运行Fixo。选择“文件修复”来修复损坏的Office文档，包括Word、Excel、PDF等。点击“添加文件”选择损坏的文档。

步骤 2. 若要同时修复多个文件，请点击“全部修复”按钮。如果只想修复单一文件，将光标移动到目标文件上，然后选择“修复”。您还可以通过点击眼睛图标预览文档。

步骤 3：单击“保存”以保存选定的文档。选择“全部保存”以保存所有已修复的文件。选择“查看修复”以定位修复后的文件夹。

我们还提供了一个关于如何使用文件修复工具修复损坏文件的视频。

1. 00:14 方法1：插入到新的Word文档中
2. 00:38 方法2：使用“打开并修复”
3. 00:55 方法3：恢复默认设置
4. 01:30 方法4：使用工具Fixo文档修复

修复 2：在安全模式下禁用加载项

某些不兼容的加载项可能会导致Word与Office应用程序停止工作错误。一种快速的解决方法是启动Office应用的安全模式并禁用加载项。

第一步：按下Windows + R键，然后输入：winword.exe /a，然后按回车以在无加载项的安全模式下打开MS Word。或者，你也可以使用winword /safe来启动Word的安全模式。如果Office Word无法在安全模式下启动，那么问题可能不在于加载项。尝试修复Office或卸载并重新安装它。

如果 Word 以安全模式启动，请通过禁用应用程序加载项和 COM 加载项来解决问题。单击“文件”>“选项”>“加载项”。

第三步：点击底部的“管理”，然后选择COM加载项，点击“转到”，取消勾选问题加载项，再点击“确定”。某些过时的加载项更容易出现问题。如果以下加载项出现在你的列表中，请首先取消它们的勾选：Abbyy FineReader、PowerWord和Dragon Naturally Speaking。

之后，重新启动Word，检查问题是否已解决。

修复Office 2016/2013/2010/2007

据一些经验丰富的用户说，当Microsoft Office出错时，它会阻止用户打开Word或编辑任何文件。然后，你会遇到“Microsoft word has stopped working”或“Microsoft word not opening”的错误。

无论您是想要创建新文档还是继续编辑文件，应用程序都会直接关闭。解决此问题的直接方法是按照以下步骤修复Office安装：

第一步。在Windows 10、8或7中，打开控制面板，点击“程序和功能”，然后点击“Microsoft Office”。

步骤 2.找到并选择您的 Microsoft Office，然后点击顶部菜单中的“更改”。

第三步：点击窗口中的“修复”然后“继续”。

对于较新版本的Microsoft Office用户，您可以选择“在线修复”或“快速修复”，然后单击“修复”。

第四步：等待修复完成，然后重新启动计算机。

修复过程完成后，打开Word应用程序检查错误是否再次出现。

修复 4：安装最新的 Windows 更新或 Office 更新

当您的Office版本或Windows系统过期时，Microsoft Office Word可能会停止运行甚至崩溃。以下是安装Windows或Microsoft Office最新更新的步骤：

1. 安装最新的Windows更新

第一步：按下 Windows + I 打开“设置”。

「第二步」点击“更新与安全”，然后在“Windows 更新”下单击“检查更新”。

如果出现新的 Windows 更新窗口，请单击“立即安装”并按照说明安装可用更新。

2. 安装Microsoft Office更新

对于Office 2013及更高版本：

第一步：打开一个Office应用 ——比如Excel或Word，然后点击“文件”。

步骤2：点击“账户”>“产品信息”>“更新选项”。

步骤 3：点击“启用更新”，然后选择“现在更新”。

注意：如果“启用更新”按钮不可用，则表示已启用自动更新功能。

对于Office 2010或更早版本：

第一步：打开一个Office程序 ——Excel或Word，点击“文件”>“帮助”。

步骤 2：点击“检查更新”或“安装更新”选项。

按照说明完成该过程。之后，你可以重新打开一个Word文档或创建新的Word文件。

修复5：将Word文档插入到另一个文件中

在尝试打开之前保存的文档时，可能会出现“Microsoft Word 已停止工作”的错误。在这种情况下，您可以尝试将文档插入到另一个文件中来解决问题。按照以下步骤操作：

第一步：运行Microsoft Office Word，新建一个空白文件。

步骤 2：点击顶部功能区菜单的“插入”，然后选择“文本”。

第三步：点击“物体”(Object)，然后选择“从文件载入文本”(Text from File)。

步骤 4. 选择无法打开或无法正常工作的目标 Word 文档，然后单击“插入”。

第五步：检查文档内容，然后将其保存为电脑上的新文件。

修复6：移除或更新旧的打印机驱动程序

打印机驱动程序可能会干扰Office并导致“Microsoft Word已停止工作”错误。因此，有时只需删除或更新默认打印机即可解决此问题。操作步骤如下：

第一步：打开设备管理器，找到你的打印机。

第二步：右键点击你的打印机驱动，然后选择“卸载”或“更新驱动”。

步骤 3：卸载或更新旧的打印机驱动程序。

• 要卸载驱动程序：单击“确定”，然后重新启动计算机。 • 要更新驱动程序：单击“自动搜索更新的驱动程序软件”，按照指示完成该过程，然后重新启动计算机。或者，可以从打印机网站下载相关驱动程序并将其安装到计算机上。

修复7：删除或移除Word注册表键

有用户报告说，由于注册表出现问题，Microsoft Word 无法正常工作。在注册表中有一个键存储了 Word 中常用的选项。如果你删除这个键，下次启动 Word 时，它会使用默认设置重建该键，从而解决问题。

第一步：在搜索栏中键入 regedit，然后按 Enter 打开“注册表编辑器”。

步骤 2.单击“是”，打开注册表并按照路径找到 Word 选项键：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options。

步骤 3：右键单击该键，然后选择“导出”。

步骤4：将“Options”键另存为“Wddata.reg”，并将其保存到桌面。

第五步：返回注册表编辑器，找到“Options”键，然后从菜单中删除它。

步骤 6.退出注册表编辑器。

之后，重新启动Word，看看问题是否已经解决。如果问题依然存在，运行桌面上的Wddata.reg文件，来恢复删除的键。

修复8：替换Normal.dot全局模板文件

微软Word将格式和宏存储在一个全局模板文件中。如果全局模板文件损坏，你会收到“Microsoft Word停止工作”的错误信息。为了解决这个问题，你需要重命名Normal.dot文件。

注意: 修改全局模板文件将会丢失某些自定义特性，如样式、宏等。要保留以前的设置，可以使用“组织者”将自定义内容从一个全局模板复制到另一个全局模板。若要替换 Normal.dot 文件，请执行下列操作：

第一步：按下Windows + X，然后选择“命令提示符（管理员）”。如果程序需要管理员权限，请登录。

第二步：输入以下命令并按回车：

将以下英文文本翻译成中文： ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm 将 %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm 重命名为 Normal.dotm

第三步：等待命令完成并退出命令提示符。

之后，重新启动Word应用程序，检查是否可以再次使用它来编辑文档或创建新文件。

修复9：卸载并重新安装MS Office

注意：此修复方法可能会导致您在重新安装MS Office后，激活密钥无效。在执行以下步骤之前，请确保您的激活密钥可以使用两次。

第一步：保留您的MS Office激活密钥，并将其保存到其他安全设备上。

步骤 2：打开控制面板，点击“程序和功能”，然后找到并选择 Microsoft Office。

第三步：点击顶部菜单中的“卸载”。

第四步：重新安装Microsoft Office，并使用您的序列号激活它。

如果您的旧密钥无法激活新安装的MS Office，请联系Microsoft支持团队寻求帮助：https://support.microsoft.com/contactus。

更多指南：如何恢复丢失或未保存的Word文档

另一个用户最关心的大问题是，当Word停止工作时，丢失或未保存的Word文件。如果在发生此情况时您正在编辑Word文档，那么您可能会丢失未保存的文档。在本节中，您可以学习如何使用实用技巧恢复未保存的Word文档。此外，还将介绍一款著名的文件恢复工具，以最简单的方式帮助您修复和恢复丢失的Word文档。

如何恢复未保存的Word文档

如果由于Word崩溃、Word无响应、Word停止工作、Word一直冻结或其他Word问题导致您丢失了未保存的Word文档，则有三种方法可以在Windows 10中恢复未保存的Word文档。单击链接查看详细信息。

• 修复方案1：从临时文件恢复
• 修复方案2：从自动恢复中恢复
• 修复方案3：使用文档恢复

对于Mac用户，请查看此链接以了解如何在Mac上恢复未保存的Word文档。

如何使用文件恢复软件恢复删除的Word文档

如果“Word无法运行”错误导致文件损坏，或者您删除了一些重要的Word文档并需要恢复它们，Data Recovery Wizard工具是一个很好的选择。这款软件不仅能帮助您恢复丢失的文件，还能在恢复过程中帮助您修复损坏的文档。

工具数据恢复软件功能：

• 恢复丢失或删除的Word、Excel、PPT和PDF文档
• 支持在意外删除、格式化、硬盘损坏、病毒攻击、系统崩溃等各种情况下进行数据恢复
• 从HDD、SSD、USB闪存盘、U盘、SD卡、外部硬盘等设备中恢复Word文档

下载工具文件恢复工具，只需三个简单步骤，即可恢复丢失或损坏的Word文档，包括硬盘、USB闪存驱动器、外部硬盘驱动器等。

第一步：选择Word文件的位置

选择丢失Word文档的驱动器或特定文件夹，然后单击“扫描”按钮。

第二步：找到你的Word文件

软件将立即开始扫描所选驱动器上所有丢失的数据。扫描完成后，在左侧面板中点击“Documents”选项。从扫描结果中选择目标Word文件，然后点击“预览”。

第三步：恢复已删除的Word文档

预览后，选择您需要的Word文件，然后点击“恢复”。记住，将恢复的文档保存在另一个位置，而不是原始位置。

“Microsoft Word 已停止工作”错误的原因

除了找到正确的解决方案来解决Windows PC上Microsoft Office停止运行的错误之外，还需要了解导致Word出现故障的原因。以下是主要原因：

• 您的电脑上的操作系统与 Office 版本不兼容。
• Word 已过时。
• 设备驱动程序已过时。
• Word 加载项问题。
• Word 文件问题。

备份和保护Word文件的实用技巧

如果你正在寻找一个可靠的方法来修复“Word停止工作”的错误，那么上述两部分中的解决方案可以帮助你。

如果你想要一个更全面的计划来保护你的珍贵Word文档，那就留在这吧。这里有两种可靠的Word备份技巧供你尝试：

1. 在Word中启用自动保存功能

适用范围：备份和保存编辑的Word文档。

步骤1： 打开MS Word应用程序并新建一个文件，点击“文件”>“选项”。

第二步：点击“保存”，然后勾选下面两个方框：

• "每隔*分钟保存自动恢复信息"（设置一个自动保存的时间，比如每2或5分钟）
• "如果我没有保存就关闭，保留最后一次自动保存的版本"

步骤 3：点击“确定” 以确认。

2. 使用文件备份软件备份保存的Word文件

适用范围：在本地驱动器上备份保存的Word文件。

可靠如 Todo Backup 的文件备份软件可以帮助您轻松地在本地驱动器上有效备份重要的文件，包括 Word、Excel、PowerPoint 等。

备份会在您因未知原因丢失辛勤工作的那一刻立即将其恢复，从而成为救命稻草。

请下载并按照以下3个简单步骤轻松安全地备份您的Word文件：

步骤一：首次使用Todo Backup备份文件，请在主界面上点击创建备份，然后点击大的问号按钮来选择备份内容。

步骤 2. 既然你要备份电脑上的文件和文件夹，请选择“文件”备份模式。在此模式下，你可以选择照片、视频、文档和其他类型的文件进行备份。

步骤3： 浏览找到您想要备份的文件、文件夹或目录，全选后点击“确定”。

步骤 4：现在，您需要选择一个备份位置来保存和保留备份。

第五步：Todo Backup 允许用户将备份文件保存到任何方便的设备，如本地硬盘、外部 USB 驱动器、SD 卡、网络驱动器或 NAS 驱动器，以及工具品牌的云驱动器。我们建议用户出于可访问性、灵活性和安全性的考虑，优先选择云驱动器来保存重要备份。

要使用工具云，您只需一个电子邮件注册和登录。

第六步：如果你希望下次文件备份任务能自动且智能地进行，你可以继续进行“选项”设置。在这里，你可以加密机密文件备份，压缩备份镜像大小，或者自定义备份计划，告诉软件下次在什么时间开始备份。

在这里定制一个高级且自动的备份任务：

步骤 7. 点击 "立即备份" 开始文件备份过程。完成的备份文件将以卡片形式显示在左侧区域。

关于“Microsoft Word 已停止工作”的常见问题解答

以下是一些关于“Microsoft Word 停止运行”的相关问题。如果你也有这些问题，你可以在這裡找到解决方法。

1. 如何解决“Microsoft Word 停止工作”的问题？

当Microsoft Word无法正常工作时，你可以通过修复Office安装来解决它。

步骤1：打开控制面板，点击“程序和功能”，然后点击“Microsoft Office”。

步骤 2. 找到并选择您的 Microsoft Office，然后点击顶部菜单中的“更改”。

步骤 3： 在窗口中，单击“修复”然后单击“继续”。对于较新版本的 Microsoft Office 用户，您可以选择“在线修复”或“快速修复”，然后单击“修复”。

步骤 4：等待修复完成，然后重新启动计算机。

为什么我的Microsoft Word打不开？

如果有几份文档损坏，或者Word或第三方加载项出现问题，可能会导致Word无法打开。

如何重新启动Microsoft Word？

第一步：点击工具菜单，然后选择定制，再点击选项。

第二步：选择“重置菜单和工具栏使用数据”这一项。这将使你的工具栏恢复到初始设置。如果你想进一步重置设置，按照下面的步骤操作。

为什么我的Office 365停止工作了？

如果Microsoft Office 365、2016或2013在您的计算机上停止运行或无法打开，您也可以使用Office修复功能在Windows 10/8/7上解决问题：右键单击Office 365、Office 2016或Office 2013 > 选择“更改”；点击“在线修复”> 点击“修复”按钮。

5. 如何修复停止工作的Outlook？

当您偶然遇到Windows 10 中的 Outlook 2016 无响应时，您可以尝试使用 Outlook 恢复软件来修复；以安全模式启动 Outlook；安装 Outlook 更新；修复 Office 程序或修复 Outlook 数据文件。