如何恢复诺顿删除的文件（两种方法）

概述

诺顿错误地删除了您的文件吗？您知道如何恢复由诺顿安全程序（如诺顿360和诺顿网络安全特警）删除的文件吗？我们都知道，诺顿的反病毒应用非常擅长检查、扫描和清除计算机安全威胁，通常是指病毒、木马和恶意软件。然而，有时它们可能会做得太过火，未经询问就删除所有疑似文件。被删除的文件包括重要文档、图片和一些付费程序。

如果你也遇到诺顿未经询问就删除了文件的问题，并需要恢复已删除的文件，不要着急，请按照以下两个有效的解决方案进行操作。

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解决方案进行诺顿删除文件恢复

在以下内容中，我们将为您提供两种有用的诺顿删除文件恢复方法：从诺顿的“安全历史隔离”窗口恢复或使用数据恢复软件恢复。

解决方案1：使用诺顿的恢复功能恢复已删除的文件

通常，诺顿会将疑似安全威胁的文件和程序移动到一个称为“安全历史隔离区”的地方。隔离的项目被放置在那里，使其与操作系统中的安全项目隔离开来。您可以按照步骤将它们恢复到原来的位置。

• 启动诺顿，然后找到“高级”选项。
• 在“电脑防护”部分点击“隔离”，以打开安全历史窗口。
• 现在，您将看到所有被隔离的文件和程序，右键单击您想要恢复的任意一个。
• 点击“选项”以打开“检测到的威胁”窗口。然后，点击“恢复并排除此文件”按钮，以打开隔离恢复窗口。
• 选中“将来扫描时排除此风险”复选框，然后点击“是”按钮。等待诺顿程序将错误删除的文件恢复到原来的位置。

如果在“安全历史隔离”窗口中找不到已删除的文件，或者上述方法不幸失败，请不要灰心，转到解决方案2。

解决方案2：使用数据恢复工具恢复诺顿删除的文件

如果你在诺顿安全历史隔离区找不到任何内容，那就意味着所有文件都已从你的硬盘中永久删除。在这种情况下，你只能求助于专业的数据恢复程序。例如，是一款出色的数据恢复软件，能够帮助你恢复被诺顿防病毒程序以及其他防病毒软件删除的文件。此外，它也适用于从Avast防病毒软件删除的文件中进行恢复。

Data Recovery Wizard 不仅适用于恢复被防病毒软件删除的文件，而且还擅长恢复遭受病毒攻击的文件，例如从快捷方式病毒中恢复文件。

步骤 1: 选择在使用防病毒程序后丢失文件的磁盘驱动器，然后单击“扫描”。

步骤 2: 扫描完成后，选定磁盘上所有丢失和删除的文件都会显示出来。您可以从左侧的树状视图面板尝试定位被杀毒软件删除的项目，或者使用“过滤”功能指定特定的文件格式，如图片、视频、电子邮件、文档等。

步骤 3. 双击文件进行预览。然后，你可以一次选择一个或多个文件，并点击“恢复”。

额外提示：如何阻止诺顿删除/移除文件

如果您要保护某个文件、文件夹或游戏不被诺顿防病毒软件或诺顿安全删除，则可以按照以下方式将其添加到排除项设置中。

• 以管理员身份登录您的计算机，然后启动诺顿防病毒软件。
• 点击“开始扫描设备”，然后点击“排除项”或“低风险”。
• 在“排除项”下添加您想要阻止诺顿扫描的文件夹/文件的路径。
• 点击“继续”并等待防病毒软件扫描您的设备。

设置之后，如果诺顿还是删除文件的话，你需要将已添加的文件移除，然后重新添加到排除列表中。