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易安居帮Ju-Chin Tsai从 RAW 硬盘恢复数据

当蔡掬琴（Ju-Chin Tsai）第一次向我们求助时，他正面临找回公司丢失文件的困境。他无法访问公司笔记本电脑的硬盘，并且每次尝试时都会收到“访问被拒绝”的消息。

我们的资料复原专员法兰克连接到蔡先生的电脑，并很快确认他要救回的硬碟已转成 RAW 格式。这类错误通常是档案系统损坏造成。

大多数情况下，数据恢复工具可以从RAW格式的硬盘中检索文件。但蔡先生说，他恢复的大多数文件都已损坏。进一步调查后，弗兰克发现，硬盘变成RAW格式后，蔡先生办公室的一位工程师执行了chkdsk命令，这完全破坏了硬盘的文件系统。

Frank向张先生解释了这个情况，并保证我们可以手动修复硬盘上的损坏文件系统。张先生对文件目录的恢复表示担忧，但在收到我们工程师的肯定答复后，他同意我们进行全面的数据恢复和硬盘修复服务。

之後透過遠端的方式跟蔡先生進行連線，去救回硬碟中的檔案及檔案夾結構，經過五天的救援，硬碟中的檔案多數已成功救回，包括檔案內容與檔案夾結構。

对结果非常满意，他在一封表达感谢的电子邮件中写道：“多亏了tools的帮助，我的工作才能顺利完成。我对tools的时间效率和安全性充满信心。如果我把硬盘送去维修，就无法做到这一点。”