如何解决Windows 10安装文件准备卡住的问题

安装Windows时准备文件卡住

有用户抱怨说Windows 10在“准备安装文件”时卡住了。他们表示，直到出现“准备安装文件”屏幕之前，安装过程都很顺利。这种情况经常发生，并且总是在不同的百分比（8%，49%，17%等）处卡住。当Windows在“准备安装文件”时卡住，你无法继续安装Windows或按需启动电脑。如何解决这个问题呢？以下步骤可能会对你有所帮助。

重要：在修复“准备文件”错误之前恢复重要文件

由于修复“正在获取文件准备就绪”错误的Windows可能会在过程中导致文件丢失，因此提前恢复这些重要文件非常重要。

建议您将数据恢复并导出到外部设备。

要恢复并导出出现“正在准备文件”消息的卡住计算机中的数据，可以使用可靠的 data recovery software - 工具 Data Recovery Wizard 进行帮助。

它可以在电脑无法启动或在Windows 10/8/7/Vista中卡在“准备安装文件”时帮助您恢复和导出数据。以下是步骤：

第一步：创建可引导磁盘

启动 Data Recovery Wizard，选择“崩溃计算机恢复”，然后单击“开始恢复”。

选择一个空的USB来创建可引导驱动器，然后点击“创建”。

警告： 创建可引导磁盘时，数据恢复向导会清除 USB 驱动器中保存的所有数据。请提前备份重要数据。

第二步：从可启动USB设备启动计算机

将可引导磁盘连接到无法启动的电脑，然后在 BIOS 中更改计算机启动顺序。 对于大多数用户来说，在重启电脑并同时按下 F2 进入 BIOS 时，这种方法很有效。

将电脑设置为从“可移动设备”（启动型USB磁盘）而非硬盘启动。 按下“F10”保存并退出。

第三步：从崩溃的系统/电脑中恢复数据

从工具的Data Recovery Wizard可引导磁盘启动后，选择您想要扫描的驱动器，以查找所有丢失的文件。预览并把需要的文件恢复到安全的位置。

在你扫描并恢复所有数据之后，记得将它们保存到外部设备。

[[3]](#3) 解决Windows 10安装时卡在“准备安装文件”

导出数据后，您可以按照以下方法解决“Windows 10在准备安装文件时卡住”的问题。

方法1：重置BIOS

步骤 1. 进入 BIOS，转到“启动”部分，检查您的启动优先级列表。

步骤 2：如果您的启动驱动器（SSD/HDD）没有位于顶部，请将其设置为优先级最高的选项，而不是“Windows Boot Manager”、“USB HDD”或“DVD Rom”等。

步骤 3：保存并退出 BIOS。

第四步：重启你的电脑。

方法2：安全模式启动电脑

安全模式只会加载最基本的驱动和服务来启动你的电脑。这样一来，它就限制了Windows的操作只能执行基础功能，从而可以作为一种故障排查手段。

第一步：按住电源键五秒，或者直到电脑关机。

第二步：再按一次电源键以开启装置。

步骤 3. 您应该会看到一个提示，说明“Windows 无法启动”或类似内容。

第四步：选择“高级修复选项”>“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”。

第五步：点击“重启”，然后选择“安全模式”以进入安全模式。

第六步： 登录，然后重启电脑。

方法3：删除问题文件

重启电脑，你将看到“Windows 引导选项”页面：

步骤 1. 在“Windows 启动选项”菜单中，选择“故障排除”>“高级选项”>“命令提示符”。

2. 在命令提示符中键入 C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt，然后按“Enter”。

如果看到类似“Boot critical file c:\windows\system32\drivers\vsock.sys is corrupt”的消息，使用命令提示符导航到指定位置，并输入Del命令删除问题文件。

方法4：使用Windows修复服务解决Windows 10卡住问题

解决Windows 10安装文件准备就绪问题的最终方法是使用工具的手动数据恢复服务。我们的专业技术团队可以帮助您解决任何系统启动错误，包括系统故障、系统蓝屏、系统黑屏等。

结论与常见问题解答

如果以上所有方法都无效，也请不要担心。你仍然有机会解决它——尝试进行干净安装。你可以参考《如何在不丢失数据的情况下进行Windows 10的干净安装》中的提示。然后，你就可以毫不费力地知道如何再次进行干净安装。如果你觉得这很耗时，或者担心自己操作不当，也可以向附近的专业支持中心寻求帮助。

此外，如果你在安装最新版本的 Windows 10 更新时遇到以下类似更新问题，请查看快速解答，并尝试自行解决。

1. 安装Windows 10需要多长时间？

简单来说，Windows 10的安装大约需要2-3小时。这是进行纯净安装的预计时长。但如果你的设备较旧，或者尝试安装Windows 10的企业版，那么完成整个过程可能需要长达4小时。

如何重新启动Windows 10安装？

有几种方法可以重新启动Windows 10安装程序，我们为您选择了最直接的方法。

1. 按下Windows键 + R，输入services.msc然后按Enter键。 2. 向下滚动并找到Windows Installer服务。 3. 在“常规”选项卡中，确保在“服务状态”下该服务已经启动。 4. 如果服务尚未运行，点击“服务状态”下的“启动”，然后点击“确定”。

如何解决“Windows 无法安装所需文件”的问题？

在安装Windows时遇到“Windows无法安装所需文件”的问题，可以尝试按照以下步骤进行修复：

1. 确保你的DVD驱动器是干净的。
2. 取消超频设置。
3. 将你的硬盘连接到不同的SATA端口上。
4. 确保你正在安装正确版本的Windows系统。
5. 在BIOS中禁用Execute Disable Bit选项。
6. 确保你没有在大分区上安装Windows系统。
7. 将硬盘类型改为IDE模式。
8. 检查你的硬件设备。

如果电脑在安装更新时卡住了怎么办？

要解决Windows更新卡住的问题，这里有一些建议可能会对你有帮助。

确保更新确实卡住了。 重新启动电脑。 检查Windows更新程序。 运行微软的故障排除程序。 在安全模式下启动Windows。 使用系统还原回滚时间。 手动删除Windows更新文件缓存。 进行全面病毒扫描。