操作系统未能正常关闭 - 如何解决？

操作系统是计算机的基石。如果出现问题，它将影响许多操作，包括关机过程。你最近是否遇到了“操作系统未能正常关闭”的错误消息？你正在努力解决这个问题吗？

本文，tools 将详细讨论这个 错误消息。之后，您将了解可以应用的不同解决方案来解决此问题。此外，我们还会向您推荐一款可用于数据安全的备份工具。继续阅读。

此错误消息在您的Windows计算机上表示什么

当您的Windows 10计算机经历不正常关机后重新启动，您可能会遇到这样的错误信息：“操作系统未能正常关闭。正在重建缓存元数据。请勿中断此过程…”

按照指示继续操作并按下ESC键后，系统将显示“Rapid Storage Technologies UTFI 驱动程序报告异常状态”的错误消息。第二个错误消息表明您的计算机硬件与Rapid Storage Technologies之间存在兼容性问题。

因此，这意味着存在Intel Optane内存问题，因此您的计算机无法支持它。Intel Optane内存是一种技术，负责快速检索文件、减少延迟和快速启动程序。

如果您的笔记本电脑不支持Intel Optane内存，您可能会遇到“操作系统没有正确关闭”的错误消息。下一部分将列出解决此错误的可能方法。

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如何解决“操作系统未能正常关闭”卡住的问题

为了正常继续使用您的电脑，您必须找到解决“操作系统未正常关闭”错误的方法。本节将介绍6种可以尝试的修复方法。下表概述了我们将讨论的解决方案：

修复 1：禁用英特尔傲腾内存 如果您遇到电脑问题，其中一个解决方案可能是禁用英特尔傲腾内存。傲腾内存是一种高速缓存技术，旨在加速配备固态硬盘（SSD）和传统硬盘（HDD）的系统。以下是如何禁用它的步骤： 1. 右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。 2. 在设备管理器窗口中，展开“存储控制器”类别。 3. 找到并双击“Intel Optane Memory”或类似的条目。 4. 在弹出的属性窗口中，切换到“驱动程序”选项卡。 5. 点击“禁用设备”按钮，然后在确认对话框中点击“是”。 6. 重启您的计算机以使更改生效。 请注意，禁用傲腾内存可能会影响系统的性能提升。如果问题仍然存在或者禁用后性能下降，您可能需要寻求其他解决方案或联系技术支持。

由于这个错误消息是由于英特尔Optane内存的问题引起的，第一个建议是关闭它。有两种方法可以禁用英特尔Optane内存。我们将分别讨论如下：

方法一：通过BIOS

以下是通过BIOS设置禁用Intel Optane内存的步骤：

第一步：在您的电脑上进入Windows 恢复环境，然后点击“高级选项”。

步骤 2. 接着，进入 “故障排除” > “高级选项” > “UEFI 固件设置”，然后选择“重新启动”以打开 BIOS 设置。

第三步：当BIOS窗口打开后，转到“设备”标签，然后选择“ATA驱动器设置”》“英特尔快速存储技术”，然后按< b> Enter< /b>键。

选择“ATA驱动器设置”和“Intel快速存储技术”

步骤 4. 在“Optane 体积分离”下选择“开始解组合”选项，然后按 Enter。选择“是”，再按 Enter 确认你的选择。耐心等待过程执行完毕。完成后，你可以退出 BIOS，尝试重新启动电脑，并检查错误是否已经消失。如果没有，你可以继续尝试下一个解决方案。

方法二：通过Intel Rapid Storage Technology

您也可以通过英特尔快速存储技术设置禁用英特尔傲腾内存。请按照以下步骤操作：

第一步：以管理员身份启动您的计算机并登录。

步骤 2. 前往搜索栏，输入 "Intel Rapid Storage Technology"。

步骤 3. 在显示的结果中，选择启动 Intel Rapid Storage Technology。

第四步： 当下一个窗口出现时，点击“Intel Optane Memory”标签。接着，点击“禁用”按钮，然后重启你的电脑。这将禁用Intel Optane内存。

点击“禁用”

修复 2：执行启动修复

执行 Windows 启动修复可以帮助你解决影响设备正常启动或关机的问题。按照以下步骤进行启动修复，以修复“操作系统未能正常关闭”的错误消息。

第一步：关闭电脑，然后重新启动几次，直到看到“启动/自动修复”屏幕。

步骤 2： 接下来，点击“高级选项”，然后选择“故障排除”。

第三步：再次点击“故障排除”，然后点击“高级选项”。

点击“高级选项”。

第四步：最后，点击“启动修复”。启动修复工具启动后，你的电脑将开始自我修复。修复过程完成后，你可以关闭并重新打开设备，检查错误消息是否消失。

点击“启动修复”(Startup Repair)。

修复 3：将 UEFI 固件恢复为默认设置

有时，您可能意外修改了UEFI固件设置。这可能导致缓存元数据损坏，从而出现错误消息。为解决问题，您需要重置UEFI固件设置。请按照以下步骤操作：

第一步：在电脑上打开“设置”，然后转到“更新和安全”。

点击“更新与安全”

步骤 2：点击“恢复”，然后在“高级启动”下选择“立即重新启动”。

步骤 3. 在“选择一个选项”页面上，选择“故障排除” > “高级选项”。 接下来，再次单击“高级选项”，然后选择“UEFI 固件设置” > “重新启动”。

步骤 4. 当BIOS页面显示时，你可以按下F9（或者根据你的惠普、戴尔、华硕、微星、联想、宏碁等品牌的相应按键）来访问默认设置。

第五步：接下来，按“恢复设置”。这将恢复UEFI固件的默认设置。如果出现警告信息，请选择“是”，然后按Enter键。

修复4：运行硬件诊断

如果您的计算机硬件出现故障，那么遇到“操作系统未正常关闭”的错误信息的可能性非常高。为了解决此问题，您需要运行硬件诊断来检查系统是否存在任何潜在问题。请参照以下步骤：

第一步：打开“运行”对话框，输入“mdsched.exe”，然后按Enter。这样就可以使用“Windows 内存诊断”工具了。

步骤 2： 接下来，点击“现在重新启动并检查问题”以开始检查计算机硬件。

第三步：系统将开始扫描。完成后，它会显示任何有故障的硬件。然后你可以适当地更换它们。

修复5：执行系统还原

如果你怀疑当前系统有问题，可以将其恢复到之前正常工作的状态，这可能会解决关机错误消息。你可以按照以下步骤进行系统还原：

第一步：进入“控制面板”，点击“查看方式”下拉菜单。选择“小图标”选项。

步骤 2. 在程序列表中找到“恢复”选项，然后点击它。

第三步：接着，点击“打开系统还原”。然后你可以选择你想要的还原点，点击“下一步”。这将开始还原过程。在它完成时请保持耐心。完成后，错误信息应该就会消失了。

点击“打开系统还原”：

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修复 6：重置电脑

如果上述修复方法都无法解决问题，最后的选择就是重置你的设备。这将删除所有应用、文件和设置，并允许你重新安装Windows。由于这个过程会导致数据丢失，所以备份重要文件非常重要。接下来，请按照以下步骤重置电脑，以解决“操作系统未能正常关闭”的错误消息： 1. 按下键盘上的`Win + I`组合键，打开“设置”。 2. 在设置窗口中，选择“更新与安全”（Update & Security）。 3. 在左侧菜单中，点击“恢复”（Recovery）。 4. 在右侧的“重置此PC”部分，点击“开始”（Get started）按钮。 5. 你会看到两个选项：“保留我的文件”和“删除所有内容”。如果你已经备份了重要文件，可以选择“删除所有内容”以进行更彻底的重置。 6. 按照屏幕上的提示进行操作，确认你的选择并开始重置过程。 7. 电脑将自动重启并进行重置。这个过程可能需要一些时间，所以请耐心等待。 8. 重置完成后，你的设备将恢复到出厂状态，你可以重新安装Windows 10。 9. 安装完成后，记得从备份中恢复你的文件。 通过以上步骤，你应该能够解决“操作系统未能正常关闭”的问题。如果问题仍然存在，建议联系微软支持或专业技术人员寻求进一步的帮助。

第一步：打开你的Windows 11或10设置，然后点击“更新与安全”。

步骤 2. 接着，点击“恢复”选项卡，转到“重置此电脑”标签页，然后选择“开始”。

3. 当“重置电脑”窗口打开后，选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。然后按照屏幕上的说明完成重置过程。之后，你的电脑应该就能正常工作了。

额外提示：如何为数据安全备份您的电脑

在修复“操作系统未能正常关闭”的错误时，可能会在您的电脑上发生数据丢失的情况。为了确保数据安全，使用如tools Todo Backup这样的高效软件备份数据非常重要。

该工具支持多路径存储，可将文件备份到外部硬盘、云存储、网络、NAS或本地驱动器。如果您的存储空间耗尽，它还提供高达250GB的免费云存储空间。每当您想要访问备份数据时，tools都允许您轻松恢复。

tools Todo Backup 的主要备份功能包括以下内容：

请确保今天下载并使用tools Todo Backup来保护您的计算机数据。开始使用此工具的步骤非常简单。

总结一下

你主要会遇到“操作系统未能正常关机”的错误信息，这通常与英特尔傲腾内存有关。因此，第一个修复方法就是禁用这个内存。其他解决方案包括执行启动修复、将UEFI固件恢复为默认设置、运行硬件诊断、执行系统还原以及重置电脑。

除了这些修复方法，使用可靠的工具如tools Todo Backup来保护您的电脑数据也非常重要。这款软件可以让您备份数据，并在需要时进行恢复。它支持多路径备份存储和密码保护的备份。请确保您今天就下载tools Todo Backup来满足您的备份需求。

常见问题解答（FAQs）

以下是一些关于“操作系统未正常关闭”的错误信息的常见问题。

如果电脑没有正常关机，会发生什么？

如果电脑没有正常关机，你可能会遇到数据丢失和文件损坏的问题。数据丢失可能是因为未保存的工作，而当系统在某些文件正在使用时关闭，就可能导致文件损坏。不正确的关机还可能对硬盘驱动器（HDD）或固态驱动器（SSD）造成损害。此外，你的操作系统中可能会出现软件问题。

为什么我的电脑不能完全关机？

您的电脑可能无法完全关闭，因为某些程序仍在运行。请确保在关闭设备之前关闭所有应用程序。另一个原因可能是电源设置问题。在“控制面板”的“电源选项”设置中，您必须指定合上盖子或按下电源按钮会使设备关机。

如何修复未能正常关机的操作系统？

如果您的操作系统没有正常关闭，第一个解决方法是禁用英特尔Optane内存。本文中讨论的其他修复方法包括：

• 执行启动修复。
• 将UEFI固件恢复为默认设置。
• 运行硬件诊断。
• 执行系统还原或
• 重置PC。