修复“设备未响应或已断开连接”错误

"当我尝试从Windows 10电脑复制一些大型高清视频和图片到Android设备时，出现错误提示'无法复制项目。设备无响应或已断开连接'。设备是通过USB连接的，并且已启用USB调试。这是什么问题呢？"

"设备已停止响应或已断开连接"意味着什么？

“设备未响应或已断开连接”的错误消息通常在您尝试在iPhone、iPad、手机、USB驱动器或SD卡上复制文件时出现在电脑屏幕上。

您是否知道这个错误是如何产生的，或者是什么阻止您正确地从计算机将文件复制到已连接的设备或反之亦然？我们总结了以下一些因素。

• 您正在尝试同时复制大量文件，或者在手机、SD卡或USB驱动器上执行多个任务。
• 这可能是连接问题。您使用了读卡器来读取SD卡吗？或者是使用了Android、iPhone或iPad的原装USB数据线吗？
• 驱动程序或硬件问题导致无法正常使用驱动器。

为了避免驱动程序问题影响您的硬盘，您可以定期更新驱动程序。这里有一个非常实用的工具可以帮助您，即tools DriverHandy。它可以自动扫描并更新您的驱动程序至最新版本。现在，下载它来试用吧。

一般故障排除解决方案

有四个常见的建议你可以先试试。

方法1：重新连接设备

第一步：将手机、SD卡或USB驱动器从电脑上拔下。

第二步：关闭所有后台运行的应用，然后重新连接设备，检查错误是否仍然存在。

方法2：重启设备

重启你的手机和电脑。关机后，再次将手机接入USB端口，以开启手机和电脑。

方法3：检查设备设置

某些手机具有USB设置，可让您单独启用数据连接和充电连接。如果您的手机有此选项，请检查设置，确保已启用USB数据连接。

例如，Android 手机，最简单的方法是进入设置 > 开发人员选项 > 选择 USB 配置 > 在连接到电脑时选择音频源 > 选择媒体传输协议 (MTP)。设备驱动程序会自动安装。

方法4：检查USB端口

USB端口损坏也可能导致问题。你可以通过两种方式检查USB端口。一是将另一根USB设备插入电脑的同一个端口，看看是否正常工作。二是使用相同的USB线在另一台电脑的USB端口上试试。

如果发现问题，可以参阅如何解决USB 端口在 Windows 中无法正常工作的问题。

高级故障排除解决方案

如果上述方法都无效，你可以尝试以下更高级的方法。

方法1：解决硬件问题

使用Windows中的“硬件和设备故障排除程序”来解决可能导致设备无响应或断开连接的硬件问题。

第一步：按下“Win + I”键打开“Windows 设置”面板，然后导航至“更新与安全”>“故障排除”。

第二步：在你的右侧，你应该会看到“硬件和设备”选项。点击这个选项，然后点击“运行故障排除程序”按钮。

方法2：重新安装USB控制器

同时，USB控制器的内部问题也会导致“设备无响应或已断开连接”的错误。尝试卸载并重新安装USB控制器以消除错误。

步骤1：按下“Windows + R”键打开运行对话框。输入devmgmt.msc然后按“Enter”。

第二步：然后设备管理器会打开。找到“通用串行总线控制器”。

第三步：展开菜单，找到造成问题的当前USB设备。右键点击它，然后选择“卸载设备”。

步骤 4：会弹出一个窗口，选择“卸载”选项。

第五步：拔掉设备，重启电脑，然后再把设备插上。稍后系统会提示你再次安装控制器。