简介

Outlook 使用Exchange Server来发送和接收电子邮件。但你可能会遇到连接服务器的问题。 如果你遇到此类问题，请继续阅读，了解如何通过简单的方法解决"Outlook无法连接到服务器"错误。

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为什么Outlook无法连接到服务器？

Outlook 是最高效的邮件软件之一，也是 Microsoft 365 应用程序的一部分。但 Outlook 无法连接到服务器的可能原因包括：

• 网络问题
• 损坏的OST文件
• 损坏的Outlook配置文件
• 故障扩展程序
• 过时的应用程序

解决Outlook无法连接到服务器错误的方法

1. 重启电脑

首先，你需要尝试重启你的电脑。简单的重启可以解决小问题，并通过清除缓存给操作系统一个全新的开始。重启后，检查你是否可以无故障地访问Outlook。

2. 检查互联网连接

如果您的Outlook无法连接到服务器，可能是由于互联网连接问题。如果网络有问题或网速不佳，您将无法连接到Exchange服务器。尝试通过忘记连接来重新连接同一网络，或者检查在同一互联网连接下其他计算机上的Outlook是否正常工作，并据此进行相应调整。

打开Wi-Fi > 右键点击你的网络 > 选择忘记。再次连接并检查问题是否解决。

3. 重新连接Outlook至在线状态

如果你重新连接到Outlook在线版，可能有助于解决Outlook无法连接到服务器的错误。

如何做到这一点的步骤：

第一步：打开Outlook应用程序。

第二步：点击 发送/接收 标签。

步骤 3: 点击 Work Offline 以重新连接。

4. 检查 Microsoft Exchange Server 连接

如果您的网络连接正常，接下来可以检查 Microsoft Exchange 服务器连接。

检查Exchange服务器连接的步骤：

第一步：打开你的Outlook账户。

步骤 2：转到 文件 > 信息 > 帐户设置 > 帐户设置。

步骤 3：查看“Exchange 帐户”旁边的图标；如果连接有问题，它会显示为橙色。如果没有问题，则显示为蓝色。

如果Microsoft Exchange服务器连接显示为橙色，请修复它，然后重新启动Outlook，看看是否可以解决Outlook与Exchange服务器的连接错误。

5. 选择 SSL 连接到 Microsoft Exchange 服务器

您可以使用SSL/TLS加密方法来解决Outlook无法连接到服务器的错误。

如何进行：

第一步：打开Outlook应用程序。

步骤 2: 转到 文件 > 帐户设置 > 服务器设置。

第三步：从下拉菜单中选择加密方法为 SSL/TLS。

有时，您的Outlook中的故障或不兼容的加载项可能会阻止您的Outlook配置文件连接到Microsoft Exchange服务器。您可以按照以下步骤删除或禁用故障加载项：

第一步：按下 Windows + R 键，然后在弹出的对话框中输入 Outlook/safe，再点击确定以安全模式打开Outlook。

第二步：转到“文件”>“选项”。

第三步：在左侧窗格中点击“加载项”，然后在“管理”旁边点击“转到”以打开Outlook中的加载项。

步骤 4: 禁用所有 加载项，然后单击确定。

重新启动Outlook，看看错误是否已经解决。如果你希望保留某些加载项，可以通过禁用故障加载项来检查它们。

**7. 修复您的 Outlook 帐户**

如果你仍然无法连接到Outlook服务器，你可以尝试修复你的Outlook账户。修复Outlook账户的步骤如下：

第一步：打开Outlook应用程序。

第二步：转到 文件 > 信息 > 帐户设置 > 帐户设置。

第三步：选择你的账户并点击 修复。

再次启动应用程序，看看Outlook是否能连接到服务器的问题已经解决。

8. 强制 Outlook 重建数据文件

邮件应用程序将其所有数据保存在应用程序的数据文件中。如果这些文件损坏或出现故障，可能会导致Outlook无法连接到服务器的错误。如果你删除这个文件，Outlook会将其视为数据丢失，并尝试从头开始重建数据文件。

删除数据文件的步骤：

第一步：在Outlook应用中，转到“文件”>“信息”>“账户设置”>“账户设置”。

第二步：选择“数据文件”选项卡，选中出现问题的电子邮件账户，然后点击“打开文件位置”。

第三步：您可以选择重命名文件或将其移动到其他位置。

重新启动该应用程序时，Outlook 会自动创建新的数据文件。

**9. 修复或重新安装 Outlook**

如果以上方法都无效，你仍然遇到问题，你可以选择进行故障排除或重新安装应用程序。步骤如下：

步骤 1: 按下 Windows + R 键，然后在弹出的对话框中输入 appwiz.cpl，再按下 确定。

第二步：在应用管理器中找到 Microsoft Office，右键单击它，然后选择 更改。

步骤 3: 选择 修复，然后点击“继续”。

如果问题在修复后仍然存在，你可以尝试卸载并重新安装该程序。

结论

"Outlook 无法连接到服务器"错误将阻止您访问您的账户和电子邮件。通过上述方法，我们可以解决一些问题，以重新连接到Exchange服务器。

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