如何修复不工作的Outlook规则？[包含8种方法]

什么是Outlook规则？ Outlook规则是Microsoft Outlook中的一种功能，允许用户自动处理电子邮件和管理收件箱。这些规则可以根据各种条件（如发件人、主题、关键词等）来设置，以便在邮件到达时执行特定操作。例如，你可以创建一个规则将所有来自特定发送者的邮件自动移动到一个文件夹，或者标记重要邮件以引起注意。规则可以帮助用户提高效率，减少手动分类和组织邮件的时间。

Outlook规则是用户可以设定的一种功能，当邮件到达收件箱时，可以根据这些条件自动执行操作。这个特性主要实现了用户原本需要手动和频繁进行的操作自动化。通过使用这个工具，你可以极大地优化你的收件箱使用效率。

Outlook规则允许你自动移动、标记和回复电子邮件。你还可以使用规则来播放声音、将邮件移至文件夹或对新项目显示提醒。

为什么Outlook中的规则不起作用？

多个不同的、不相关的问题可能会阻止Outlook规则自动运行，甚至完全禁用它们。以下可能是原因：

• 规则超过了为您设置的邮箱规则配额。
• 发送/接收设置文件损坏。
• 只在一台计算机上运行的规则设置。
• 使用POP3或IMAP帐户时发生损坏。

设置这些规则可以简化你的收件箱，帮助你提高效率。此外，解决常见错误能让你修复不工作的规则，从而再次拥有一个干净的收件箱。

本文中的说明适用于 Outlook 2019、Outlook 2016、Outlook 2013、Outlook 2010 和 Microsoft 365 版本的 Outlook。

如何解决Outlook规则不工作的问题

有几种因素可能影响Outlook规则的自动执行。我们将介绍恢复其正常工作的最佳方法。以下是您应该尝试的一些方法：

• 解决方案1：启用Outlook规则功能
• 解决方案2：重命名或重置SRS文件
• 解决方案3：更新Outlook至最新版本
• 解决方案4：禁用“停止处理更多规则”
• 解决方案5：更改Outlook离线设置
• 解决方案6：开启Exchange缓存模式
• 解决方案7：删除旧规则
• 解决方案8：创建新规则

修复 1：启用 Outlook 规则功能

如果 Outlook 规则不起作用，请确保已启用该功能。操作方法如下：

打开Outlook，然后导航到文件 > 规则和提醒。在规则和提醒对话框中选中相关的规则，然后点击“确定”。

修复2：重命名或重置SRS文件

重置SRS文件可以解决此问题，因为可能是Outlook中的(SRS文件)发送/接收设置文件损坏。以下是重置的正确步骤：

步骤1. 点击下面的链接，它会将你重定向到相应的位置。

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook 这行路径表示的是Windows操作系统中，用户个人资料文件夹下的Outlook应用程序数据文件夹。具体解释如下： - `C:`：通常代表计算机的系统盘，通常是C驱动器。 - `\Users`：是用户文件夹的根目录，存放所有用户的个人资料。 - `%username%`：这是一个环境变量，代表当前登录用户的用户名。 - `\AppData`：隐藏的系统文件夹，存储应用程序的数据和设置。 - `\Roaming`：这个文件夹包含用户在多台计算机上（如在不同的工作或家庭电脑上）漫游时需要的配置信息和应用数据。 - `\Microsoft`：微软公司的应用程序文件夹。 - `\Outlook`：Outlook电子邮件客户端的数据文件夹，存储邮件、联系人、日历等信息。 请注意，这个路径可能因用户的具体设置和操作系统版本而略有不同。

步骤 2：将 Outlook.srs 文件重命名为 Outlook.srs.old，然后重新启动 Outlook。这将有助于重新创建 SRS 文件。

修复3：将Outlook更新到最新版本

可能您的Outlook需要更新，因为过时也可能是一个问题。在结果中，需要修复Outlook的规则。所以现在就更新它，按照以下步骤操作：

第一步：打开Outlook，点击“文件”，然后从菜单中选择“Office账户”。

第二步：点击 "更新选项"，然后点击 "现在更新"。

注意：如果您点击“更新选项”后没有看到“立即更新”选项，那么您的版本可能已经是最新的。可能存在其他问题，需要您采取相应的解决方案。

解决方案4：禁用“停止处理更多规则”

如果Outlook规则不起作用，您需要禁用"停止处理更多规则"；Outlook规则按从上到下的顺序运行。请按照以下步骤操作：

步骤1：打开Outlook，转到“主页”>“规则”，然后从上下文菜单中点击“管理规则”。

步骤 2：从规则列表中选择第一条规则，然后单击 “更改规则”。

第三步：你会看到一个下拉菜单。点击“编辑规则设置”然后点击“下一步”。

步骤 4. 确保 "停止处理更多规则" 是禁用的，如果尚未禁用的话。取消选中该复选框，然后点击 "下一步"。

第五步：点击“下一步”，最后点击“完成”

修复5. 更改Outlook离线设置

通过更改离线设置可以解决此问题，因为你的设置可能会阻止消息在离线时同步。请按照以下简单步骤操作：

第一步：打开Outlook，转到“文件”选项卡，然后选择“账户信息”选项卡。点击“账户设置”，然后从下拉菜单中再次点击“账户设置”。

步骤 2. 现在点击 "电子邮件" 标签，然后点击 "更改"。

第三步：在“离线设置”下方，您会看到（脱机保存的邮件）选项。 用鼠标按住滑块并向右拖动。 然后点击“下一步”，再点击“确定”。 现在重新启动Outlook。

修复 6：开启交换缓存模式

您可以通过开启“Exchange 缓存模式”来解决此问题，因为这样在连接到您的电子邮件账户时，电脑上会保存您邮箱的一个副本。这样可以快速访问邮件。以下是几个步骤：

第一步：打开Outlook客户端，然后依次点击“文件”>“账户设置”，从下拉菜单中再次选择“账户设置”。

步骤 2: 点击 "电邮" 标签，然后点击 "更改"。

第三步：在“脱机设置”部分，选中“使用缓存Exchange模式”复选框。现在，你需要重新启动Outlook。

修复7：删除旧规则

删除旧规则可以解决这个问题。以下是删除旧规则的完整步骤：

第一步：打开Outlook，然后转到“文件”>“规则和警报”。

步骤 2: 选择要删除的规칙，然后按下 “刪除” 按鈕。

第三步：现在重启Outlook应用，然后按照方法#8或（解决方案8）创建新规则。

修复 8：创建新规则

如果上述方法无法解决您的问题，那么可能是其他原因。 因此，您需要创建新规则。请按照以下步骤操作：

步骤1： 打开控制面板，然后转到 用户帐户 > 邮件 > 显示配置文件。

创建新规则-1

< b > 第二步： < / b > 点击 < b >“添加”< / b > ，新建一个配置文件。

第三步：创建新配置文件后，启动Outlook，选择新建的配置文件，并确认规则可以正常工作。

附加提示：如何备份Outlook电子邮件 Part 2: Reasons Why You Cannot Access Yahoo Mail

电子邮件是人们最基本的沟通方式。我们的Outlook邮件通常包含重要数据。但如何备份Outlook邮件呢？为了防止可能的计算机病毒、[恶意软件](/knowledge-center/what-is-malware.html)攻击或任何灾难和不愉快情况，保护它至关重要。因此，必须有一个电子邮件归档解决方案和备份软件来保护关键数据。在这方面，tools Todo Backup Home是一个可以满足您需求的工具。

tools Todo Backup Home 是一款实用且功能多样的备份工具。它可以在Windows 11/10/8/7上帮助您备份文件、系统、磁盘等。此外，它还可以协助您备份Thunderbird邮件以及将Gmail邮件备份到Outlook。更进一步，这款备份软件还允许您备份喜爱的游戏。例如，它使用户能够备份Minecraft世界。最重要的是，它提供250G的免费云存储空间，让您可以在不同的位置存储备份。

您可以按照以下步骤来备份您的Outlook电子邮件：

第一步：在您的计算机上启动tools Todo Backup，然后在主屏幕上点击“创建备份”，然后点击大问号选择“备份内容”。

步骤 2：在四个备份选项中，点击“应用程序数据”。

第三步：然后，您将看到所有可备份的应用程序。找到并勾选“微软Outlook”选项。选择您想要备份邮件、联系人或日历的邮箱地址，然后点击“确定”。

步骤 4. 接下来，您需要通过点击带图示的区域来选择保存 Outlook 备份的位置。

步骤 5: 备份位置可以是计算机上的另一个本地驱动器、外部硬盘驱动器、网络、云存储或 NAS。通常，我们建议您使用外部物理驱动器或云存储来保存备份文件。

步骤 6：如果您感兴趣，可以点击选项按钮自定义设置，如设置每日、每周、每月或按事件自动备份计划，以及进行差异备份和增量备份。点击 "立即备份"，Outlook 备份过程将开始。完成的备份任务将以卡片形式显示在左侧。

底线

如您现在所见，有多种解决方案可以帮助您解决Outlook规则不工作的问题。您可以根据需要尝试任何解决方案。我们希望这个详细的指南能帮助您解决此问题。为了保护您的Outlook电子邮件，您可以使用tools Todo Backup Home来备份Outlook中的电子邮件。

tools Todo Backup Home 可以帮助保护您电脑上的数据。它还使您能够在没有USB的情况下将Windows安装到新的SSD上以及将SSD备份到映像。所以，你还在等什么呢？立即下载tools Todo Backup Home，享受其出色的功能和服务吧。

常见问题（FAQs）

1. 为什么Outlook运行规则需要这么长时间？

Outlook 邮件客户端为规则分配了专门的空间。如果你添加了太多规则，不仅会妨碍你的邮件体验，还可能导致 Outlook 规则无法正常工作。

2. 规则在Outlook中多久运行一次？ 在Outlook中，规则的运行频率取决于几个因素。一般来说，当满足特定触发条件时，如接收到新邮件或当你打开Outlook时，规则将会运行。以下是几种可能的运行情况： - **新邮件到达时**：如果你的规则是针对新邮件设置的，那么当邮件到达收件箱时，规则会立即运行。 - **定期检查**：Outlook默认会定期检查新邮件，这时也会评估是否有规则需要执行。 - **手动运行**：你也可以选择手动运行规则，这通常在你想要对已存在的邮件应用规则时进行。 - **Outlook运行时**：只要Outlook保持打开状态，规则就会在适用的情况下运行。 请注意，如果你使用的是Outlook Web App（网页版），规则的运行方式可能会略有不同，因为它是基于Web的，并且可能不支持所有桌面版Outlook中的规则选项。

通常，每个消息只会应用一条规则。如果消息满足某个规则的条件，将不会使用其他规则。但是，你可以定义一个规则，使满足其条件的消息可以供其他规则处理。

3. 在Outlook中，快速步骤和规则有什么区别？ 在Outlook中，快速步骤和规则是两种不同的自动化工作流程功能，用于管理电子邮件。 - **快速步骤**：快速步骤是一种快捷方式，允许用户执行一连串常见的电子邮件操作，如移动、标记、分类或回复，只需单击一次。它们是预定义的命令集合，可以在收件箱中快速应用。你可以创建自己的快速步骤，以适应你的个人工作流程，例如“处理邮件”可能包括将邮件归档和添加旗标。 - **规则**：规则则更为复杂和灵活，可以基于一系列条件自动处理邮件。例如，你可以设置一个规则，当收到特定发件人或包含特定关键词的邮件时，将其自动移动到特定文件夹、标记为重要或发送通知。规则可以处理当前的邮件，也可以应用于未来的邮件，提供更深层次的自定义和自动化。 简而言之，快速步骤适合于简单的、一次性完成的任务，而规则更适合需要根据多种条件进行复杂操作的情况。

快速步骤是一些基本规则（这里有一个称为“规则”的功能。但与后台自动运行的规则不同，快速步骤需要您的输入来执行。）

这些规则可以减少手动归档或在收到类似邮件时执行相同操作的需要。与快速步骤不同，规则通常始终处于启用状态并自动运行。例如，来自特定人员的邮件会自动移动到指定的文件夹。