如何修复Windows 10中“插入媒体时，某些文件丢失”问题

我想重置我的电脑，但遇到了一个错误：“插入的媒体文件丢失。您的安装或恢复媒体将提供这些文件。”之后我只能点击它提供的“取消”按钮。为什么会发生这个错误，如何解决呢？

当我们想要解决常见的系统问题时，微软引入的创新功能可以通过用户在安装Windows 10时创建的恢复映像来重置系统。

从理论上讲，这个功能的存在可以解决用户可能遇到的难题。但实际上，许多用户会收到错误消息，提示重置电脑时出现问题。

当Windows提示您缺少媒体文件时，您可能会感到困惑。阅读本文后，我们将提供4种方法来修复缺少原始CD/DVD的“插入媒体，缺少一些文件”问题。

以下是为您的每种方法提供的清晰步骤和截图说明。

为什么插入媒体时有些文件丢失？

“插入媒体文件丢失。您的安装或恢复媒体将提供这些文件”的原因如下：

• 系统文件损坏

当您使用电脑并进行一系列操作时，Windows 10 的系统文件可能会随着这些操作而受损，从而导致重置失败。值得注意的是，访问一些风险网站来安装和下载未知文件会极大地增加系统文件损坏的风险。

• 无法访问文件

当您的计算机读取或写入数据时，由于意外情况（如电脑崩溃、电源故障等），硬盘可能会出现坏簇或不一致的簇。这将导致Windows 10无法访问文件并显示错误提示。

• 设备驱动过时

当计算机中的设备驱动程序与最新版本的Windows 10不兼容时，也会出现“插入媒体文件丢失”的问题。

4 种修复方法：在没有原始 CD/DVD 的情况下插入媒体时缺少一些文件

在分析了问题的可能原因后，我们为您带来了4种相应的解决方案，可帮助您轻松修复“插入的媒体文件丢失”问题。

1. 运行系统文件检查器（SFC）
2. 运行部署映像服务和管理工具
3. 创建新的Windows账户
4. 重新安装Windows 10

运行SFC（系统文件检查器）

我们应该首先使用系统文件检查器命令来解决系统文件损坏的问题。SFC Scannow 命令是一把万能钥匙，可以快速帮助用户修复或替换Windows 10中任何损坏的文件。

以下是具体的操作方法：

第一步：在Windows 10的搜索框中输入“命令”，然后以管理员身份运行命令提示符。

步骤 2：复制我们提供的命令并按回车键：

复制命令并按回车键

这个命令会扫描所有系统文件并替换损坏的文件。请稍等片刻，扫描完成后检查系统重置功能是否恢复正常。

运行DISM（部署映像服务和管理）

如果SFC无法解决问题，那么您需要使用部署映像服务和管理工具（DISM）来检查您的文件，并修复或替换损坏的文件。

请按照以下简单的步骤操作。

步骤 1. 以管理员身份运行命令提示符。

步骤 2： 输入我们提供的命令，然后按 Enter 键：

第三步：在执行完最后一个命令后，再次输入下面的命令并按下回车键。

步骤 4. 完成所有过程后，请重新启动 Windows 10，并检查“插入的媒体文件丢失”问题是否仍然存在。

创建新的Windows账户

在使用SFC和DISM工具后，如果问题仍然存在，您可以尝试创建一个新的Windows 10账户，然后再次检查系统是否能够成功重置。

创建Windows账户的步骤如下：

第一步：在 Windows 10 的搜索框中键入“account”，然后打开“管理你的账户”应用。

步骤2： 在“其他用户”下，选择“将其他人添加到此电脑”选项

第三步：现在您可以按照提示创建一个新的账户。

创建新的Windows帐户后，您应再次尝试重置PC，然后检查“插入的媒体文件丢失”问题是否仍然存在。

重新安装Windows 10

如果以上3种方法都无法解决问题，你只能尝试终极解决方案——《如何重新安装Windows 10》。这种方法可以非常有效地解决所有系统问题。

但是，由于重新安装系统会导致计算机中的所有数据丢失，因此在开始操作之前，您需要备份电脑上的重要文件。您可以阅读这篇文章来决定在重新安装Windows之前需要备份的内容：重新安装Windows之前要备份的内容。

如果没有USB，我建议您使用tools Todo Backup Home来备份您的计算机。作为一款成熟且功能强大的备份软件，tools Todo Backup Home可以自动备份您的计算机，并支持您将所有数据保存在免费的云空间中。无论您想备份操作系统、文件、应用程序数据还是磁盘，它都是最全面的助手。

在备份数据之后，请按照以下步骤重新安装系统。

第一步：下载Windows 10 安装媒体。

步骤 2：创建安装 ISO 文件，然后单击“设置”按钮以打开它。

创建安装ISO

第三步：点击“下载并安装更新”> “选择要保留的内容”选项。

步骤 4. 如果您以前使用tools创建过备份，请在它询问您是否保留应用程序和文件时点击“无”。如果没有，请选择其他选项。

第五步： 点击 下一步 按钮，然后按照提示完成安装。

重新安装Windows 10后，所有系统问题都将得到解决，您将不会再遇到“插入媒体文件丢失。您的安装或恢复介质将提供这些文件”的错误。

结论

由于系统文件损坏或设备驱动程序过时，当您重置计算机时，可能会遇到“插入媒体，某些文件丢失 Windows 10”的问题。

这篇文章告诉你4个解决此问题的方法。但请注意，在你决定使用最后一种方法——重新安装Windows 10之前，请使用tools Todo Backup Home备份你的电脑，以防止数据丢失。

常见问题解答

如何解决“插入媒体时缺少一些文件”的问题？

有四种方法来解决“插入媒体，某些文件丢失”的问题。

方法1：运行系统文件检查器（SFC）

方法2：运行部署映像服务和管理工具

方法3：创建新的Windows账户

方法4：重新安装Windows 10

2. Windows安装媒体应采用哪种格式？

FAT32格式。如果你想运行Windows 10安装媒体，你应该有一个FAT32格式的USB闪存驱动器。