如何解决MacBook Air/Pro上iMessage无法使用的问题[分步教程]

iMessage是苹果公司全面的即时通讯服务，可在其所有平台和设备上使用。它是苹果提供给用户的最佳且受保护的免费服务，同时也支持日常聊天功能。

很多时候，iMessage 在 Mac 上也会失败！你是否在想为什么 iMessage 在 Mac 上无法使用？可能是由于一些常见问题，比如当 Mac 处于休眠状态且 iMessage 闲置很长时间后，图片无法加载。

如果您遇到Mac上的iMessage无法正常工作的问题，别担心，我们将介绍7种已验证的解决方法：

英文翻译成中文是指将英语文本转换为中文的过程。如果您有具体的英文内容需要翻译，可以提供给我，我会尽力帮您翻译成中文。

你可以在Mac上的信息应用中找到iMessage。要查找iMessage，请前往“信息”>“设置”，然后点击“iMessage”。在iCloud中的“信息”打开“设置”>“切换”。

下面我们来看看iMessage在Mac上无法使用的原因及解决方法。

为什么Mac上的iMessage不工作？

iMessage在Mac上无法正常工作可能有无数个原因。首先，可能是苹果的iMessage服务器出现问题，或者Messages应用本身存在故障，也可能是你的设置需要稍作调整。另一个原因可能是如果你的iMessage无法运行，你需要更新Mac。

前往“设置”>“系统偏好设置”>“软件更新”，检查您的macOS是否已更新。如果macOS已更新，您会收到通知。在解决特定问题之前，让我们来看看如何修复Mac上iMessage无法正常工作的问题。

如何解决Mac上的iMessage无法使用的问题

由于Mac上的iMessage无法正常工作，您必须考虑以下7种方法来解决iMessage无法使用的问题：

方法1：确保iMessage正确启用

在进行故障排除之前，请确保已在Mac上正确启用iMessage。请按照以下步骤操作：

步骤1.在您的MacBook Pro/Air上，打开"Messages"。如果它不在Dock栏中，你可以在应用程序列表中找到它，更具体地说，在Finder中。

步骤 2. 使用您的 Apple ID 登录“信息”。此处需要完成两步验证过程。

第三步： 你现在可以查看你的信息了。在这里，你会看到联系人的电话号码，而不是联系人姓名。

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方法2：重置iMessage并重启MacBook

您可能每天都会重新启动系统，而这样做有助于解决多个故障。但请不要忘记解决 iMessage 问题。在这种情况下，您需要关闭 iMessage、重新启动，然后再打开！按照以下步骤重置 Mac 上的 iMessage：

第一步：启动“信息”程序，从菜单栏选择“信息 > 偏好设置”。

步骤 2. 点开 iMessage 标签，取消选中 Apple ID 下的“在 iCloud 中启用信息”。

步骤 3. 从左上角的苹果菜单中 重新启动 MacBook Pro/Air。完成后，你需要重新开启这个 iMessage 设置。

请提供您想要翻译的英文内容，我会尽力帮您翻译成中文。

方法 3：在活动监视器中重新启动消息应用

这个策略帮助你解决Mac上所有冻结的应用程序问题。当一个应用程序准备在后台运行时，当你点击Mac Dock上的应用图标时，信息应用可能无法打开。你需要使用活动监视器来完全关闭信息应用。以下是在Mac任务管理器中重启信息应用的步骤：

步骤1. 按下"Command + 空格"键，然后搜索活动监视器。

步骤 2. 按下“回车”键，启动应用程序。

第三步：在列表中找到并选择“信息”应用。当你点击窗口顶部的“X”标记时，macOS 将会完全关闭“信息”程序。

点击“X”图标

完成后，重新打开消息应用；现在一切应该正常工作了。

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方法4：重新登录iMessage

这是另一个解决Mac上iMessage无法正常工作的最佳方法。有时，Messages应用可能无法在Mac上验证您的Apple帐户。您需要退出Apple帐户，然后重新登录。按照以下步骤再次登录iMessage：

步骤1：在Mac上打开“信息”应用。

步骤 2：点击屏幕顶部苹果图标的“信息”选项，然后打开“偏好设置”。

点击苹果标志旁边的“信息”选项。

第三步：进入iMessage页面后，选择Apple ID旁边的“注销”选项。

点击登出选项

使用相同的 Apple ID 进行认证。要确认您的 Mac 能获取新信息，请重新启动“信息” app。

方法5：在Mac上禁用专注模式

在Mac上使用专注模式时，信息应用将不会因新的iMessage通知而打扰您。按照以下步骤来关闭Mac的专注模式：

第一步：访问通知中心。

步骤 2：从控制中心菜单选择“最新文本”或关闭“聚焦”功能。

方法6：手动同步iMessage

在您的Mac上启用iMessage后，必须确保所有内容都正确同步。为什么Mac上的iMessage无法正常工作的一个最常见原因是同步问题。请按照以下步骤手动同步iMessage：

步骤1：在MacBook上打开“信息”应用。你可以在Finder的应用程序列表中找到它。

第二步：点击菜单栏中的“信息”。

第三步：点击“偏好设置”来打开它。

第 4 步：选择“信息”。

步骤 5：选中“启用iCloud信息”。

第六步：点击红色的“X”按钮关闭窗口，你的更改就会自动保存。

现在，你的通讯应该会自动同步。如果未能同步，你可以尝试进入“偏好设置”，然后选择iMessage选项卡的“立即同步”选项。如果这仍然不起作用，可以尝试退出Messages，然后再重新登录。

如果你找不到某些信息，或者不小心删除了iMessage中的数据，我们想向你推荐一款强大的数据恢复软件 —— tools Data Recovery Wizard for Mac。它可以在多种情况下支持各种文件类型的数据恢复，包括恢复已删除的iMessage。

安装tools数据恢复软件，只需几步即可恢复iMessage中丢失或删除的数据：

步骤1：选择存储你丢失或删除的iMessage信息的分区。

第二步：点击“扫描”，然后选择你想要恢复的数据。

第三步：点击“恢复”，将文件找回，并保存到安全的位置。

方法7：更新macOS

如果问题仍然存在，您必须确保您的macOS已经安装了最新更新。如果您的MacBook正在运行不再受支持的版本，您可以尝试将其更新到最新版本以获取最新的iMessage。以下是更新macOS的步骤：

第一步：从苹果菜单中选择“系统偏好设置”。

第二步：点击“软件更新”以搜索最新更新。

第三步：点击“现在更新”以更新 macOS。

结论

以上就是解决“Mac 上的 iMessage 无法正常工作”的所有方法，希望其中一种方法对你有效。尽管人们普遍认为，但 iMessage 在全球范围内非常重要。

虽然世界其他地方已经采用了像WhatsApp、Telegram和Signal这样的短信服务，但在美国，iMessage仍然是标准选项。因此，当iMessage出现问题时，可能会导致工作效率低下。你可以使用上述提到的技巧来解决这个问题。

Mac上iMessage无法使用常见问题解答

阅读以下常见问题，以更好地了解Mac上iMessage无法正常工作的错误：

1. 如何在我的Macbook上使用iMessage？ 要在Macbook上使用iMessage，你需要按照以下步骤操作： 1. 确保你的Macbook已连接到互联网，最好是Wi-Fi。 2. 打开“系统偏好设置”（System Preferences）。 3. 点击“消息”（Messages）图标。 4. 如果这是你第一次使用iMessage，点击“继续”（Continue）并使用你的Apple ID登录。如果你已经登录了，确保你的Apple ID是正确的。 5. 在“偏好”（Preferences）窗口中，选择“账户”（Accounts）标签。 6. 确保你的电话号码或电子邮件地址已添加到“我的信息”（My Info）部分。如果需要，点击“+”按钮来添加。 7. 选中你想要用于接收和发送iMessage的电话号码和/或电子邮件地址旁边的复选框。 8. 关闭设置后，你应该可以在“消息”应用中开始使用iMessage了。 如果你遇到任何问题，确保你的Macbook操作系统是最新的，并检查Apple支持网站以获取更多帮助。

在你的MacBook上使用iMessage之前，你需要先进行设置。你需要在Mac的Messages应用程序中输入你的Apple ID和密码。然后点击登录选项。你只需要确保在每台设备上都使用相同的Apple ID进行登录即可。

为什么我的iPhone信息应用无法连接到Mac？

“信息”>“偏好设置”>“信息”可以通过在Mac上打开应用程序找到。请检查两台设备上是否使用了相同的Apple ID登录。

如果您能验证iPhone中的“文本消息路由”设置，确保已回到上一个屏幕启用您的Mac，那将很有帮助。如果Mac已经在列表中，请将其移除，然后重启您的iOS设备。

为什么我的iMessage突然无法使用了？

如果iMessage突然停止工作，可能是因为您的网络连接不可靠或数据不足。因为iMessage需要宽带连接才能运行，所以您需要有3G、4G（或5G）网络，或者强效的WiFi信号。

如果没有WiFi或蜂窝网络连接，您的iMessage将无法发送。尝试在Safari中进行快速搜索，看看是否能够访问互联网。

为什么我的Macbook收不到短信？

确保你的Mac已经连接到互联网。你可以通过尝试在其他基于网络的程序，如Safari中打开一个页面来确认网络连接是否正常。另外，请确保你的Mac上的日期和时间设置是正确的。如果已经输入了联系人的电子邮件或电话号码，请确认它们是否正确无误。