完整指南：如何修复HP笔记本电脑黑屏问题

最近，大多数用户都在抱怨他们的惠普笔记本电脑黑屏问题。即使没有对设备做任何操作，笔记本屏幕也会变黑。而有些用户表示，在更新后惠普笔记本电脑屏幕会变成黑色。以下是一个例子。

我的惠普笔记本电脑开机时屏幕是黑的

“我在将HP笔记本升级到Windows 10后遇到了黑屏问题。当尝试使用密码登录Windows 10笔记本时，屏幕变为黑色，只能看到鼠标。我该怎么办？”

当您遇到黑屏或蓝屏死机问题时，可以尝试以下方法来解决问题。 在此页面上，我们将为您提供一个完整指南，无需丢失任何数据即可解决Windows 10或Windows 8.1/8上的“惠普笔记本电脑黑屏”问题：

请提供您想要翻译的英文内容，我会尽忙为您翻译成中文。

安全提示：即使无法启动，也要抢救笔记本数据

在执行任何操作之前，先拯救你的数据。有些操作，如Windows 10/8.1/8/7 的全新安装、系统还原或重置都可能导致数据丢失。因此，即使你无法启动 Windows，也应该拯救你的数据。

我推荐使用可引导数据恢复软件。当你的屏幕变黑无法启动系统时，它能让你通过WinPE引导盘进入系统。

第一步：创建可引导磁盘

启动 Data Recovery Wizard，选择 “Crashed PC Recovery”，然后单击 “Start Recovery”。

选择一个空的USB来创建可引导驱动器，然后点击“创建”。

警告： 当创建可引导磁盘时，数据恢复向导会抹掉 USB 驱动器中保存的所有数据。请先备份重要数据。

步骤 2：从可引导 USB 设备启动计算机

将可引导磁盘连接到无法启动的电脑，然后在 BIOS 中更改计算机的启动顺序。 对于大多数用户来说，在重启电脑并同时按下 F2 进入 BIOS 时，这种方法效果很好。

设置从“可移动设备”（启动U盘）而不是硬盘启动电脑。 按下“F10”保存并退出。

第三步：从崩溃的系统/电脑中恢复数据

从工具的 Data Recovery Wizard 可引导磁盘启动后，选择您要扫描以查找所有丢失文件的驱动器。预览并把需要的文件恢复到安全的位置。

解决HP笔记本电脑启动后黑屏，无法登录的问题

如果惠普笔记本电脑启动后屏幕变黑，导致无法登录，可以按照以下解决方案来解决此问题。

• 从BIOS中恢复（3分钟）
• 重新安装内存模块
• 引导HP笔记本进入安全模式
• 使用分区大师工具

方法 1：从 BIOS 恢复（3 分钟）

在开始这个过程之前，请确保笔记本电脑已插入墙壁插座。

步骤1： 按下电源按钮关闭HP笔记本电脑。

步骤 2。 按下 Windows+B 键，然后按住电源按钮一秒钟。然后松开所有三个键。

<步骤3> 约40秒内，电源LED灯保持亮起，而屏幕保持黑色。

如果显示 HP BIOS 更新屏幕，则等待过程完成。

之后，重启电脑，黑屏问题就会解决。

更多阅读：HP 笔记本电脑陷入启动循环

方法 2：重新安装内存模块 (5-10 分钟)

<步骤1> 拔掉电源适配器和电源。 按下电源按钮关机。

第二步：取下后盖，并将其放好。

<步骤3>向外推动两个固定卡子，释放模块。

<步骤4> 将模块滑出并从电脑中取出。 在处理模块时 不要触碰金属接触点。

步骤 5 将模块重新插入底部插槽中，然后向右滑动到位。向下按模块进行固定。重复此过程，将两个模块都装回正确位置。

第六步 安回面板 将电源适配器重新连到笔记本电脑和电源插座上

步骤 7： 按下电源按钮打开笔记本电脑。

如果屏幕显示，则问题已解决。

方法3：将HP笔记本电脑启动到安全模式

使用此解决方案，您还可以解决HP笔记本电脑卡在HP屏幕上的问题。 在这种情况下，您需要Windows 10安装媒体。 在一台正常工作的计算机上，下载并烧录安装媒体到USB或DVD。

步骤1：将媒体连接到有问题的HP笔记本电脑，然后关闭电脑并从安装媒体启动。

• 当出现提示时，选择 **修复此电脑**。 • 你将看到一个“选择一个选项”屏幕，其中提供继续进入 Windows 10、关闭电脑和排查电脑故障等选项。

2. 转到“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”。

<步骤3> 按 F5 或者滚动到“带网络连接的安全模式”，然后按 Enter 键进入安全模式。

方法4：使用工具Partition Master

傲梅分区助手专业版 是一个值得信赖的工具，它带有启动修复功能。此功能可以自动修复许多与启动相关的错误，包括HP电脑上的黑屏错误。将这个工具下载到您的电脑上，并按照以下步骤来消除这个错误。它非常适合初学者，即使您没有电脑经验，也可以按照以下说明完成操作。

步骤1：将外置硬盘/USB连接到电脑后，启动傲梅分区助手，选择“可启动媒体创建向导”并点击“创建可启动媒体”。

步骤 2：选择可用的 USB 驱动器或 CD/DVD，然后单击“创建”。你也可以将 Windows ISO 映像文件刻录到存储介质上。

步骤 3. 将创建的可启动驱动器连接到新电脑，然后按住 F2/Del 进入 BIOS。接下来，将 WinPE 可启动驱动器设置为引导磁盘，然后按 F10 退出。

步骤4. 重新启动电脑并进入WinPE界面，然后打开工具分区大师，点击“工具箱”中的“引导修复”。

步骤 5：选择您要修复的系统，然后单击“修复”。

第六步：等待一会儿，你会收到系统修复成功的提示。点击“确定”完成启动修复过程。

[[2]](#part2) 解决使用密码登录后惠普笔记本电脑黑屏问题

笔记本电脑和台式机出现黑屏的原因有很多，因此解决方法也多种多样。如果你能够使用密码登录，按照此处提供的解决方案逐一尝试，以解决惠普笔记本的黑屏问题。

• 重启explorer.exe 进程
• 更新图形驱动程序
• 撤销最近的更改

快速解决方法：重新启动HP笔记本电脑（3分钟）

步骤1. 关闭登录后显示黑屏的HP笔记本电脑。

第二步 移除所有电源 —— 电源线、电池和外置储存设备。

第三步 关闭笔记本电脑，等待一到两分钟。

步骤4： 重新连接笔记本电脑的电池、电源线，然后重启笔记本电脑。

<步骤5> 输入您的密码登录，检查问题是否已解决，屏幕是否仍然黑屏。

如果问题仍然存在，请继续尝试以下修复方法以获取帮助。

方法 1：重新启动 explorer.exe 进程（2 分钟）

当"explorer.exe"进程运行不正常或被关闭时，惠普笔记本电脑会出现黑屏现象。通过在任务管理器中结束并重新启动该进程，可以解决此问题。

<步骤1> 按下 <键盘>Ctrl+Alt+Del 打开“任务管理器”。

步骤 2： 切换到“详细信息”选项卡，向下滚动并找到 “explorer.exe”。

第三步：选中它，然后点击“结束任务”。

• 重启笔记本电脑，看看黑屏问题是否已经解决。
• 如果在任务管理器中看不到explorer.exe，请继续执行此过程。

步骤 4. 在任务管理器中，点击“文件”，然后选择“运行新任务”。

<步骤5> 输入explorer.exe，然后按Enter。检查该程序是否可以运行，然后重新启动笔记本电脑，看是否已经解决了黑屏问题。

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方法2：更新图形驱动程序

当显卡或芯片组驱动程序是最新的，您可以使用DriverHandy工具来自动更新这些驱动程序以解决图形驱动程序问题。它是一个易于使用的工具。下载后，您就可以轻松地了解如何修复您的惠普笔记本电脑了。

第一步：打开DriverHandy并扫描您的电脑。

步骤 2：选择过时的驱动程式，然后按一下 [更新]。

第三步：等待过程完成，然后重新启动惠普笔记本电脑。

然后检查问题是否已经解决。如果没有，别担心，继续下一个方法。

阅读更多：宏基笔记本屏幕变黑

方法3：撤销最近的更改，执行系统还原（5分钟）

如果您的HP笔记本电脑因为Windows操作系统更新而变成黑屏，您可以执行系统还原以撤销最近的更改，将笔记本恢复到正常状态，并修复黑屏问题。

第一步：按下键盘上的 Windows + R 键，然后输入 control panel。打开控制面板后，点击“系统和安全”。

步骤 2：点击“系统”，然后选择“系统保护”。

第三步：点击“系统还原”下的“系统还原…”按钮。

< b > 步骤 4 ： 点击 “ 下一步 ” ， 选择 您 想要 使用 的 系统 还原点 ， 然后 继续 点击 “ 下一步 ” 。

步骤 5： 点击完成，确认要使用所创建的还原点将操作系统恢复到之前的状态。

之后, 重启你的电脑, 黑屏错误就会被移除.

Windows 11 显示黑屏和光标

结论

你可能已经了解了6种修复HP笔记本电脑黑屏的方法。我在修复方法1中将最有效的一种放在了首位。如果你仍然遇到问题，可以随时联系我们寻求帮助。如果你想从其他设备恢复数据，也可以随时运行数据恢复向导工具。