解决Windows 10中APC索引不匹配的蓝屏错误的6种方法【完整指南】

想象一下，你正在电脑上做一件事，比如编写一份重要的文档，而离截止时间只有几分钟。但突然间，你的电脑崩溃了，屏幕上出现的只是一片蓝色，并显示着“APC 指针不匹配”错误或 APC_INDEX_MISMATCH 代码。

通常，蓝屏死机 (BSOD) 是由于硬件故障、配置错误或不兼容的驱动程序导致的。在这种情况下，你可能会丢失一些工作，但只要你找出主要问题所在，它是可以修复的。因此，你需要识别并禁用/删除问题源头，或者根据原因尝试其他解决方案。

当此错误提示出现在Windows 10上时，您可以执行以下一些顶级修复：

解决方案1：卸载更新

APC Index Mismatch Windows 10 问题可能出现在你的系统版本过旧的情况下。然而，也有可能是因为意外的错误或兼容性问题，在更新Windows版本后出现这个问题。

在这种相对罕见的情况下，你需要卸载新更新。为此，你首先需要检查错误是否在升级设备后出现。然后，降级到之前的版本，并等待新的更新发布。

步骤 1. 点击屏幕左下角的Windows图标以打开开始菜单。选择设置。

或者，你可以在键盘上按下Win + I键。另一种方法是在文本框中输入“设置”，然后点击第一个选项。

步骤 2：在显示的磁贴中，选择“更新和安全” 。

选择“更新和安全”

步骤 3：接下来，点击左侧导航栏上的“Windows 更新”选项。

正在检查更新

步骤 4：点击下一个窗口中的“查看更新历史记录”。

步骤 5. 点击“卸载更新”选项，然后等待电脑删除所有最近安装的更新。

解决方案2：尝试回滚到Windows 10的先前版本

当用户将计算机从旧版本（如Windows 8.1）升级到Windows 10时，旧版本会保留在硬盘内存中。大约28天后，保留的版本信息会被删除。因此，如果在此期间发生APC索引不匹配问题，您可以将设备恢复到先前的版本以解决此问题。

步骤 1. 如果计算机未插入电源插座，请先将其插入。然后，轻触“下一步”按钮。

步骤 2：点击主屏幕任务栏上的“开始”图标，在文本框中输入“恢复”一词。

步骤 3. 接着选择“恢复选项（系统设置）”。

选择恢复选项

步骤 4：在下一个恢复屏幕上，点击“返回 Windows [X]”。这里的 [X] 代表你的系统之前安装的 Windows 版本。

按下“返回”选项

步骤 5: 选择回滚原因，然后单击“下一步”按钮。

步骤 6. 点击“返回到Windows [X]”按钮。之后，按照屏幕上的所有回滚指示操作。成功完成过程后，系统会自动启动到之前的Windows版本。

更简单的方法是使用tools的免费系统回滚软件 - tools Todo Backup。只需几个简单的步骤，您就可以回滚到您想要的版本。

修复3：检查计算机中的驱动程序

APC 索引不匹配 Windows 10 提示的一个潜在原因是与系统不兼容的连接设备，例如外接摄像头。这可能是由于已安装的设备与现有驱动程序配合不佳导致的。因此，要解决此问题，您应该检查所有驱动程序，找出不兼容的驱动程序并升级它。

步骤 1。 按下键盘上的 Windows 加 X 键。从列表中，选择 设备管理器。

<图1> 打开“设备管理器”

第 2 步。从驱动程序列表中找到最近安装的设备。如果看到黄色三角形或标记为“未知设备”的项目，请单击它，然后选择“更新驱动程序”。

选择“更新驱动程序”选项。

第三步。 等待处理过程完成。

或者，您可以双击该不兼容驱动程序，然后点击“驱动程序”选项卡上的“回滚驱动程序”>“确定”。

然后，选择回滚驱动器：

选择一个原因，然后点击“是”。然后，重启您的设备。

然后，选择原因，点击“确定”。

解决方法 4：在任务管理器中检查RAM频率

解决APC 错误索引问题的高级方法之一是通过任务管理器检查您的RAM频率。但请记住，如果不正确操作，这可能会导致系统不稳定。因此，只有在其他方法都不奏效或您具备技术技能的情况下，才选择此解决方案。

第1步。 打开Windows 10任务栏，然后右击。从下拉菜单中选择“任务管理器”。

<图 src="打开任务管理器">

第二步。 点击“性能”标签，选择“内存”，即可查看有关内存插槽使用情况、运行速度/频率、总内存使用/剩余等信息。

检查记忆。

有时，由于活跃的 Trend Micro 工具，会出现 APCI 值不匹配。这是因为系统中的虚拟化功能导致其他系统工具无法正常运行。您应该在 BIOS 中停用此设置。

解决方法 5：停用虚拟化技术

有时，由于活跃的 Trend Micro 工具，会出现 APCI 值不匹配。这是因为系统中虚拟化功能存在问题，导致其他系统工具无法正常运行。您应从 BIOS 中禁用此设置。

步骤 1. 点击Windows图标以打开“开始”菜单。

步骤 2. 按住电源键 > 重新启动。这将关闭设备中所有运行中的功能。

第三步：在设备启动时，按下键盘上的F2键。这在某些笔记本电脑/计算机型号中可能有所不同。其他可能的键包括F10、F8、F12或Del键。

步骤 4. 当BIOS屏幕打开时，点击高级 > 关闭虚拟化功能。然后再次重启你的设备。

解决方案6：重置或重新安装Windows 10

解决APC索引不匹配问题的最后方法是重新安装或重置您的Windows 10电脑。如果其他方法都无效，再执行这一步。请记住，重置设备可能会删除许多系统配置、个人文件和应用，因此请将此操作视为最后的选择。

步骤 1. 从任务栏中的“开始”按钮打开“开始”菜单，然后选择“设置”。

步骤 2：选择“更新和安全”>“恢复”。

步骤 3：看到“重置此电脑”选项时，点击“开始”>“全部删除”。

结论

事实上，你可以使用不同的策略来解决Windows 10上的APC索引不匹配问题。首先，这可能是由于不兼容的驱动程序或更新导致的，所以你需要卸载它们。检查问题是否更复杂，比如BIOS问题，如虚拟化功能，或者如果这些步骤都无法解决问题，可以重置整个系统。最后，如果硬件问题更复杂，请寻求专业技术支持。