戴尔笔记本电脑卡在Windows 10重启屏幕上 - 原因及解决方法

"昨天我的笔记本电脑键盘失灵了，所有按键都无法使用，于是尝试重启电脑，但自那以后它就一直卡在重启屏幕上。屏幕上除了‘正在重启’几个字外完全是一片空白。这个问题已经持续超过24小时了，我试着长按电源键，但还是没反应。我已经尝试联系微软和戴尔客服，但问题仍未解决。我移除了所有设备和线缆，只剩下电源线。这台笔记本是戴尔Inspiron 15 7559，运行的是Windows 10系统。任何帮助都将不胜感激。" ——来自Reddit的帖子

戴尔，一家全球知名的计算机技术企业，一直为个人和专业计算需求提供可靠且创新的解决方案。它以生产高质量、满足各种消费者需求的设备，尤其是笔记本电脑，而赢得了极好的声誉。

但是这并不代表使用时不会遇到任何问题。戴尔笔记本电脑用户常提到的一个问题是电脑卡在“正在重启”的屏幕上。

在这篇文章中，我们将探讨这一问题的原因以及如何解决戴尔笔记本电脑在Windows 10上卡在重启屏幕的问题。

戴尔笔记本电脑卡在重启屏幕的原因

"Dell 笔记本电脑反复重启"的问题可能由多种原因引起，其中最常见的原因包括：

• 1️⃣软件冲突: 某些后台软件程序或应用程序可能会干扰重启过程。
• 2️⃣硬件问题: 故障的硬件部件，如故障的硬盘驱动器或RAM，可能导致笔记本电脑在重启屏幕上冻结。
• 3️⃣操作系统更新: 在安装Windows操作系统的更新或升级时，笔记本电脑可能遇到兼容性问题，导致重启过程中卡住。
• 4️⃣驱动程序冲突: 过时或不兼容的驱动程序，特别是与笔记本电脑硬件相关的驱动程序，可能导致恢复屏幕冻结。
• 5️⃣病毒或恶意软件: 攻击笔记本电脑的恶意软件和计算机病毒可能会干扰操作系统正常运行。
• 6️⃣电源相关问题: 电源供应问题或电池电量不足可能导致笔记本电脑在重启时冻结。
• 7️⃣系统文件损坏: 如果关键系统文件损坏或被破坏，笔记本电脑可能无法正常重启。

解决Windows 10笔记本电脑卡在重启屏幕上的方法

针对以上原因，我们找到了一些实用的解决方案，通过下面的步骤指导来帮助你解决问题。现在继续阅读，让你的戴尔笔记本恢复正常吧。

• 解决方案1. 强制重启戴尔笔记本电脑
• 解决方案2. 安全模式启动并进行干净启动
• 解决方案3. 更新驱动程序和Windows系统
• 解决方案4. 执行系统文件检查器（SFC）扫描

解决方案1：强制重启戴尔笔记本电脑

强制重启是一种有效的方法，可以解决由硬件问题或驱动程序冲突导致的许多错误。

第一步： 持续按下电源按钮以关闭戴尔笔记本电脑。

第二步：拔掉所有外接设备的电源，包括电源线、扫描仪、打印机、USB闪存驱动器等，以及笔记本电脑的电池。

第三步： 重新安装电池 ，并将笔记本电脑连接到电源。

步骤 4：按住电源按钮大约 10 秒钟重新启动笔记本电脑，检查是否能成功重启。

解决方案 2：安全模式启动并执行干净启动

当您安装应用程序或执行更新，或在 Windows 10 下运行程序时，可能会出现软件冲突，导致“正在重新启动”错误。通过执行干净启动，您可以有效地解决此错误。

第一步：开启戴尔笔记本电脑，并在出现Windows标志前反复按下F8键。

步骤 2： 在 启动设置 菜单中，使用鼠标选择 安全模式 后按回车。

第三步： 进入安全模式后，同时按下 Windows+R 键打开“运行”对话框。

步骤 4: 输入 msconfig，然后单击 确定 以打开系统配置窗口。

第五步： 在“常规”选项卡中，勾选 “选择性启动” 复选框，然后取消勾选 “加载启动项” 复选框。

第六步： 点击“服务”标签，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。

这张图片的中文描述是：“关闭所有”或“禁用所有”。

步骤 7: 点击 应用，然后点击 确定。

步骤 8: 重新启动戴尔笔记本电脑，检查是否可以正常启动。

解决方案3：更新驱动程序和Windows

如果您的 Windows 系统和驱动程序过时，设备可能会卡在启动循环中。因此，您需要更新驱动程序和 Windows 系统。

步骤1： 按照解决方案2中的步骤启动到安全模式。

步骤 2： 按 Windows + X 打开菜单，然后选择 设备管理器。

第三步： 检查设备列表中是否有带黄色惊叹号的设备，这表示该设备的驱动程序存在问题。

步骤 4： 右键单击问题设备，然后选择 更新驱动程序。

步骤 5：然后按照屏幕上的说明更新驱动程序。

步骤 6： 按下 Windows + I 打开“设置”应用，然后转到 更新和安全 ，选择 检查更新 。

检查更新

步骤 7: 下载并安装所有可用的更新。然后重新启动戴尔笔记本电脑，查看是否可以正常启动。

解决方案 4：运行系统文件检查器 (SFC) 扫描

步骤 1： 使用解决方案 2 中的步骤重新启动计算机到安全模式。

步骤 2： 按下 Windows + X，然后选择 命令提示符（管理员） 或 Windows PowerShell（管理员）。或者你也可以在搜索框中查找它。

第三步： 在命令提示符中，输入 “sfc /scannow” 并按下回车键。（等待扫描完成，这可能需要一些时间。）

第四步： 扫描完成后 ， 重启你的戴尔笔记本电脑 ， 检查是否能正常启动 。

这些方法应该能帮助解决Windows 10中戴尔笔记本电脑卡在重启屏幕的问题。如果问题仍然存在，建议你联系戴尔客服或专业专家寻求帮助。

重要提示：定期备份笔记本电脑以确保其安全

电脑在重启时卡住或在游戏中或其他操作中出现黑屏等问题，这会让人非常沮丧。许多Windows用户都遇到过类似的问题。如果你能找到具体的原因并成功解决，那就太幸运了。

然而，仍有许多情况是用户无法定位和解决错误的，他们必须进行出厂重置或重新安装操作系统。在这种情况下，设备上存储的所有信息都将被清除并丢失，如果没有备份，你就无法找回它们。因此，定期备份你的设备是必要的，以避免上述问题。定期备份你的Windows笔记本电脑可以让你安心，并从长远来看节省你的时间和精力。它保护了你的关键文件和文档，使你能在紧急情况下迅速恢复。

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步骤1： 在主界面上，点击 "选择备份内容"。

步骤 2：在四个可用类别中，点击 操作系统。

步骤3. Todo Backup 会自动选择你的系统分区，你只需要选择备份目的地。

步骤 4. 您可以选择将备份文件保存在本地磁盘或 NAS。

5. 备份完成后，您可以通过在左侧备份任务上右键单击，检查备份状态、恢复、打开或删除备份。

结论

总而言之，处理一台在Windows 10中卡在重启屏幕的Dell笔记本电脑可能是一种不愉快的经历。然而，按照上述故障排除步骤进行操作可以解决这个问题并恢复笔记本电脑的正常运行。

尽管如此，强调定期备份Windows笔记本电脑的重要性是至关重要的，以防止数据丢失并减少因意外技术问题导致的任何延迟。Todo Backup是一个出色的工具，提供全面的解决方案，保护您的文件、应用程序和操作系统。

关于戴尔笔记本电脑卡在重启屏幕的常见问题解答

1. 为什么我的笔记本电脑在更新时卡在重启状态？

你的笔记本电脑在更新时可能因多种原因卡在重启状态，比如兼容性问题、软件冲突、存储空间不足或更新本身存在问题等。你需要弄清楚具体原因。

2. 在更新笔记本电脑时强制关机安全吗？

在笔记本电脑更新过程中强制关机通常不建议，因为这可能导致软件损坏、数据丢失或其他系统问题。如果你遇到任何问题，应该让更新过程完成后再寻求技术支持。

Windows 更新重启需要多长时间？

所需时间取决于多个因素，例如更新的大小、计算机的速度、硬件状况和整体系统效率。可能需要几分钟到一个多小时不等。请耐心等待该过程完成，过程中不要打断它。