这张图片的中文翻译是：“PC Works Plus案例研究.jpg”，这通常表示这是一个关于PC Works Plus的案例研究图片。

确保客户的网络数据安全

商务需求

PC Works Plus为美国的小企业提供全面的办公室解决方案，提供远程和现场服务。该公司最初是一家专注于故障修复的维修店，但随着时间的推移，通过不断增加新的关键服务和软件，公司逐渐发展壮大。因此，现在许多客户都依赖PC Works Plus来保障他们的网络安全。对可靠的数据安全需求促使PC Works Plus团队的专业工程师John Sis发现了并选择了与tools合作。

“与Sis先生合作在他的环境中测试我们的备份解决方案是一次非常棒的经历。”tools的技术支持工程师沃伦愉快地回忆起4月份与PC Works Plus合作的经历。“他们的主要需求是云备份和虚拟机备份，而tools能够满足这些需求。”

解决方案：专为像PC Works Plus这样的MSP企业设计的tools Todo Backup Enterprise是一款强大的工具，可为客户提供可靠的备份和恢复解决方案。该软件具有众多关键功能，包括完全自定义的备份计划、通用恢复能力以及备份虚拟机、SQL服务器、Exchange和活动目录的功能。在tools，我们与John Sis先生紧密合作，在他的办公室建立了功能齐全的测试环境，以确保我们的解决方案能满足他团队的需求。在实施我们的解决方案后，Sis先生对虚拟机备份有一些疑问，而我们的工程师Warren在那里指导他完成整个过程。Warren提供了一个详细的分步指南，说明如何使用tools Todo Backup Enterprise解决方案顺利进行虚拟机的备份和恢复，迅速消除了Sis先生的疑虑，并确保他的团队能够充分利用该软件的功能。

利益

“这很有效，我有很多客户，而且我真的很喜欢tools。”John Sis先生对tools支持团队在解决问题和修复故障方面的快速专业响应给予了积极的评价。tools提供专业的服务和解决方案，包括可靠的备份解决方案和专门的支持团队，以协助客户在使用我们的软件时遇到的任何问题。

在最终测试中，Sis先生在尝试为Virtualbox备份进行备份和恢复时遇到了引导问题。我们的团队立即安排了与Sis先生的远程会话，以解决此问题。经过深入调查，我们的工程师发现问题是由于Virtualbox需求配置错误引起的。我们向Sis先生提供了正确的配置设置，并成功地为他解决了这个问题。

PC Works Plus最终选择了tools Todo Backup Technician作为他们首选的解决方案，超越了其他所有选项。我们明白这只是我们共同旅程的开始，我们热切期待继续为PC Works Plus及其客户提供专业服务。

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