如何解决Windows 10/11更新中的错误代码0x80070002

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大多数Windows用户都遇到过类似情况：“检查计算机新更新时发生错误。发现以下错误：代码80070002，Windows Update遇到一个未知问题。”

由于错误代码 0x80070002，无法更新 Windows。

当你尝试安装 Windows 10 的某些更新（如 KB3200970）以及其他数字时，可能会遇到这个问题。你会注意到更新开始下载，但一到安装界面就会立刻失败并自动卸载，或者重启你的电脑后同样会失败并卸载。

解决错误代码0x80070002的方法

当你遇到这种错误时，别担心！这里有一些解决这个问题的方法，即使对于技术经验不多的人来说也很简单。只需按照下面各方法中的说明，就可以轻松解决Windows更新错误0x80070002或0x80070003。

解决方案一：快速修复：检查时间设置

细节决定成败，时间设置对Windows更新有很大影响。你只需检查一下日期和时间设置，也许就能解决问题：

以下是步骤的中文翻译： 1. 点击“控制面板”（Click "Control Panel") 2. 打开“日期和时间”（Open "Date and Time") 3. 点击“更改日期和时间”，如有需要进行调整（Press "Change date and time" and make necessary corrections) 4. 在确认之前，设置你的时区（Configure your time zone before clicking OK） 5. 在选择“更改设置”前，先点击“Internet Time”选项卡（Press on the "Internet Time" tab before selecting "Change Settings") 6. 选中“与Internet时钟服务器同步”选项（Check "Synchronize with an Internet time server" and select the Time Server from the list provided） 7. 点击“立即更新”（Press "Update Now") 8. 最后，两次点击“确定”以完成配置并关闭所有打开的窗口（Press "OK" twice to finish the setup and close any open windows）

然后，在访问Windows更新之前重新启动计算机。如果系统时间设置不正确，则上述步骤应能解决0x80070002错误。

解决方案二：检查并移除已损坏的系统文件

如果速效疗法无效，就该扫描系统，看看是否有坏掉的文件。

首先，扫描并检查已损坏的系统文件

1. 点击Windows图标，输入CMD，然后右键点击命令提示符并选择“以管理员身份运行”。 2. 输入“SFC /scannow”并按回车键。 3. 等待该过程完成。

如果收到“成功”消息，请再次运行 Windows 更新。 如果收到包含“找到损坏的文件，但无法修复”的错误消息，请尝试删除这些损坏的文件。

第二步，移除被感染的Windows更新文件

1. 点击“开始”按钮，选择“控制面板”。在搜索框中输入“管理工具”，然后按Enter键。 2. 在弹出窗口中找到并双击“服务”。如果被要求输入管理员密码或确认，请输入密码并确认。 3. 点击“名称”列标题以按字母顺序排序，然后即可轻松找到Windows Update服务。右键点击它，然后选择“停止”。

如果删除系统文件没有帮助，您可以通过删除软件分发文件夹来解决0x80070002错误。请参阅解决方案3以进行修复。

解决方案3：删除 Software Distribution 文件夹以修复 0x80070002 错误

软件分发文件夹位于系统的C驱动器中，位于存储所有下载的Windows更新的位置。

结果可能是文件夹中的某些文件已损坏，因此无法或阻止安装更新。删除它有助于解决错误代码0x80070002。以下是简单步骤：

1. 点击"此电脑"或"我的电脑"。 2. 导航至"C:\Windows"文件夹。 3. 搜索并删除名为"SoftwareDistribution"的文件夹。如果你不想删除它，也可以选择重命名该文件夹为"SoftwareDistributionOld"。 4. 在访问Windows更新商店之前重启你的电脑。你会看到更新正在下载和安装。这样可以确保这个方法能解决0x80070002错误代码问题。

解决方法 4：尝试使用 Windows 更新疑难解答

当遇到运行 Windows Update 时遇到问题，Windows Update 部署助手始终是一个可以考虑的解决方法。访问微软官方网站，搜索“Troubleshooter”并下载它，该工具能够自动诊断和修复 Windows Update 的常见问题。

重要说明：出现错误 0x80070002 时，请备份数据

每天都有数据丢失的情况发生，上述任何一种解决方案都可能导致数据丢失。因此，定期备份文件至关重要。有些用户可能会觉得备份文件很复杂。实际上，有了专业的工具如tools Todo Backup的帮助，备份文件其实非常简单。

第 1 步。 要开始备份过程，请单击 选择要备份的内容 按钮。

第二步：有四种数据备份类型：文件、磁盘、操作系统和邮件。

第三步：屏幕左侧显示本机和网络文件夹列表。点击展开文件夹，从中选择要备份的文件。

4. 按照屏幕上的指示，选择备份文件的存放位置。

在“备份选项”中点击“选项”按钮，确保备份已加密，并设置备份计划。您也可以通过点击“备份方案”中的“选项”按钮，在特定时间启动备份。此外，这里还有许多其他可自定义选项供您探索。

5. 您可以将备份文件存储在计算机上、易驰云服务中，或者网络附加存储(NAS)设备上。

第六步：tools Todo Backup 允许用户将备份文件存储在第三方云驱动器或公司自己的云存储上。

如果你想在第三方云驱动器上备份数据，选择“本地磁盘”，然后向下滚动添加“云设备”。接着填写你的账户信息。

点击"tools Cloud"，如果您想将备份文件存储到tools自己的云存储服务中，可以注册并登录tools账户。

步骤 7. 点击 立即备份 开始备份。备份完成后，它会作为卡片显示在屏幕左侧。右键点击可以让你更深入地了解如何处理备份作业。

Windows 10/11 更新中错误代码 0x80070002 常见问题解答

错误0x80070002代表什么意思？

当你尝试安装某些Windows 10更新，如KB3200970或其它编号的更新时，可能会遇到“错误：代码80070002，Windows更新遇到未知问题”。这表示Windows更新无法找到这些更新。

如何解决Windows 10更新错误？

有几种方法可以尝试解决这个问题。

1. 首先，你可以运行Windows更新故障排除工具，这是一个自动化工具，会检查常见问题并尝试修复它们。 2. 其次，你可以从微软下载中心手动下载更新，然后安装它们。 3. 第三，你可以尝试重置Windows更新组件。这将删除现有的更新，然后从头开始重新下载和安装它们。 4. 第四，你可以尝试暂时禁用你的反病毒软件，然后再尝试安装更新。