如何备份和恢复BBM聊天记录

"有人知道如何在Android上恢复已删除的BBM聊天记录吗？我现在非常沮丧，因为更新操作系统到棉花糖版本删除了我所有的BBM数据，包括聊天记录和图片。请帮帮我进行BBM恢复。"

BBM，也就是BlackBerry Messenger，曾是BlackBerry手机最流行的功能之一。不过，这款即时通讯应用现在也可以在Android和iPhone上使用，据说至今已有1000万人下载了BBM。你使用的越频繁，就越可能出错，丢失与BBM好友的宝贵聊天记录。

如何备份BBM聊天记录、联系人和信息？

为避免在BBM Messenger上丢失数据，请按照以下指南打开备份选项。这比不保存聊天历史作为备份更好，可以保护您从BBM家庭、朋友和群组发送和接收的所有内容。

BBM 聊天记录备份 Android & iPhone:

打开BBM应用 -> 点击带有三个垂直点的菜单按钮 -> 进入设置 -> 将"保存聊天记录"选项切换到"开启"选项。

BBM 聊天记录备份 BlackBerry:

打开BBM应用 -> 从屏幕顶部向下滑动 -> 点击设置 -> 点击聊天 -> 将"保存聊天记录"选项切换到"开启"选项。

如何从备份文件中恢复BBM聊天历史？

要查看和恢复保存到设备内存中的聊天记录，请将您的 Android、iOS 或 BlackBerry 设备连接到已安装 Backup Desktop Software 的计算机。导航至 BBM 聊天记录备份位置：

/home/user/BlackBerry Messenger/history/

没有备份，如何恢复BBM聊天历史？

如果你有备份，恢复丢失和删除的BBM聊天是相当容易的。但是如果没有备份呢？我们很抱歉，如果你遇到了这种情况，我们只想到一个办法来帮助你恢复BBM信息的一部分。

尝试使用第三方Android数据恢复工具来恢复可能保存在手机内存中的“misc”文件或缓存文件中的BBM聊天记录。

第1步：下载tools MobiSaver for Android。 将Android手机连接到Windows电脑上。 等待软件检测到您的手机。

第二步：点击“扫描”。该软件会快速扫描您的手机并找出丢失的BBM缓存文件。

扫描 Android 设备，查找丢失的 BBM 聊天记录。

第三步：在左侧面板，检查是否已经找到BBM联系人、消息、图片或视频。如果找到了，请点击“恢复”按钮将它们找回。如果没有，那你的BBM聊天记录可能就永远丢失了。

另外，iPhone用户也可以通过相同的方式恢复删除的BBM聊天记录，只需要下载iMobie MobiSaver for iOS。如果幸运的是BBM数据已经备份到iCloud，只需使用该软件从iCloud下载BBM聊天历史和其他数据文件到PC或Mac上。