解决Android/iOS设备上Candy Crush Saga崩溃或无法加载的错误

“无法再打开Candy Crush Saga了。它就是不让我连接到Facebook，然后游戏自动退出。当我再次尝试时，同样的问题又发生了。你知道怎么解决吗？我用的是Android手机。”

"我的iPad上无法玩Candy Crush游戏。我尝试卸载然后再重新安装，但问题依然存在。天啊，你知道怎么解决这个问题吗？我真的很喜欢玩这个游戏。"

你在玩《糖果粉碎传奇》时也遇到相同的问题吗？你的《糖果粉碎传奇》无法加载，或者游戏冻结甚至在你尝试在Android或iOS设备上玩时崩溃？别紧张！我们这里有解决方案，可以帮助你在不丢失任何数据的情况下解决Android手机或iOS设备上《糖果粉碎传奇》崩溃或无法加载的错误。现在就跟着步骤找解决方法吧：

解决Android设备上的Candy Crush Saga崩溃/冻结问题
修复方法1：释放Android设备内存，重新安装Candy Crush Saga
修复方法2：不通过Facebook玩Candy Crush Saga
修复方法3：解决Candy Crush加载错误时的Facebook连接问题
修复方法4：其他Android设备上Candy Crush冻结问题的解决方案
解决iOS设备上的Candy Crush Saga崩溃/冻结或加载错误
修复方法1：释放iOS设备内存，重新安装Candy Crush Saga
修复方法2：强制Candy Crush在加载运行失败时重新连接Facebook
额外修复：朋友无法显示且无法请求票券的问题

注意：有时游戏应用崩溃主要是由于过时的系统和应用。因此，请确保您的设备已更新所有应用，特别是您正在玩的《糖果粉碎传奇》（Candy Crush）已经更新。 需要注意以下三点：1. 更新您的Android/iOS系统到最新版本；2. 确保您的应用商店或游戏应用已更新至最新版本；3. 为您的手机下载并安装兼容的《糖果粉碎传奇》APK/IPA版本。

现在我们来看看如何解决手机上糖果粉碎传奇无法加载、崩溃或冻结的问题。

修复Android上糖果粉碎传奇(Candy Crush Saga)的崩溃/冻结错误

现在您可以检查哪个解决方案适合您的Android手机上的Candy Crush问题，然后按照说明进行操作以解决问题。

解决方法 1：释放 Android 设备内存，然后重新安装 Candy Crush Saga

如果安卓设备的内置内存不足，可能无法流畅运行《糖果传奇》等游戏，甚至可能导致游戏崩溃。若遇到此类问题，请放心，按照以下步骤操作即可立即解决：

第1步.提取/备份Android数据到其他位置，如PC或USB驱动器
你可以尝试直接让电脑识别并提取所有数据到电脑或外部存储设备上。 但是，如果你不知道在哪里查找所有Android数据，或者担心在手动转移数据时误删或丢失重要文件，可以使用tools MobiSaver for Android来帮忙。此软件会删除手机上的任何数据，而会查找所有数据，并在3步内帮助你将数据提取到新位置。

第二步. 删除提取的Android数据后的文件

成功将安卓手机数据转移到电脑或外部存储设备后，您可以有选择性地删除手机上的文件，从而为Candy Crush Saga腾出更多空间。

第三步：卸载《糖果传奇》，然后重新安装。

然后你下一步就是卸载《糖果传奇》，然后在安卓手机上重新安装。

注意：如果您使用的是与游戏关联的 Facebook 帐户，那么在 Android 手机上安装《糖果粉碎传奇》后，您将不会丢失关卡。

如果你还没有，可能会丢掉全部进度。所以在卸载前，你可以试着玩下《糖果粉碎传奇》，看看问题是否已经解决。

补丁2：不通过Facebook玩《糖果传奇》

有的用户回应说，如果《糖果粉碎传奇》无法加载或无法与Facebook账户同步，他们可以不通过Facebook玩这款游戏。

• 前往糖果粉碎传奇 > 等待加载，然后点击开始游戏 > 选择一个现在要玩的关卡。

这意味着你必须直接玩这个游戏，而不是通过Facebook账号登录。

注意：这方法确实可行，玩家完成当前关卡后可以进入下一关。但若玩家某一关失败，则必须重新开始所有关卡。

解决方法 3：修正无法使用 Candy Crush 加载时的 Facebook 联接问题

• 转到设置 > 点击开发者选项，向下滚动，直到看到应用；
• 找到并取消选中不保留活动框；
• 然后在手机上登录Facebook，你就可以再次玩Candy Crush了。

如果该选项并未被选中，那就试试别的。

解决方法 4：针对 Android 设备上 Candy Crush 停止运行的其他解决办法

如果上述方法仍然不能解决问题，您可以尝试以下附加修复：

1. 从糖果粉碎游戏中移除Facebook账号，然后再重新添加； 2. 卸载糖果粉碎游戏，然后重新安装。

解决iOS设备上Candy Crush Saga游戏崩溃、卡住或加载错误的问题

如果您是iOS用户，可以按照以下方法进行操作，立即解决Candy Crush Saga在iOS设备上崩溃、冻结或加载错误的问题。

修复方法1：释放iOS内存以重新安装糖果传奇

步骤 1: 在 iPhone/iPad/iPod touch 上 提取文件

如果您在iPhone、iPad或iPod touch上拥有iCloud帐户或已更新iTunes，您可以尝试将数据备份到iCloud或iTunes，以释放iOS设备上的空间。

如果您需要更安全的方式来保护您的隐私，您可能需要将不常使用的数据和文件提取到电脑或外部存储设备。为了避免因操作不当而丢失数据，建议您尝试使用第三方软件，如tools MobiSaver，它可以在三步之内访问iOS设备上的个人文件并将其提取到您的电脑/外部存储设备。它甚至可以帮助您找回一些以前丢失的数据。

第二步：删除iOS设备上的文件以释放内存空间

将所选的文件和数据提取到电脑/外置存储设备后，您可以删除iPhone、iPad或iPod touch上的相关文件，为Candy Crush Saga释放内存空间。

步骤 3. 卸载并重新安装 Candy Crush Saga

现在，你可以尝试在你的iOS设备上玩Candy Crush。如果可以正常运行，那么问题就已经解决了。
如果还是无法运行，你可能需要卸载并重新安装Candy Crush Saga。

解决方案2：当Candy Crush加载或运行失败时，强制重新连接到Facebook

如果您在iOS设备上的Candy Crush Saga与Facebook连接存在问题，您可以强制重新连接到Facebook以解决问题：

• 关闭Candy Crush Saga；
• 进入设置 > Facebook > 允许这些应用使用你的账户；
• 将Candy crush滑动至关闭状态，然后再次滑动至开启；
• 重新打开Candy Crush Saga并再次与Facebook连接。

然后你就可以连接到Facebook，并在你的iOS设备上重新玩糖果传奇了。

额外修复：朋友未显示且无法请求票证

如果你不能向朋友求助，或者你的朋友在糖果传奇中没有出现，甚至无法请求票证，不要担心。只需按照以下指南在你的Android/iOS手机或设备上解决此问题：

• 退出Facebook并关闭Candy Crush应用；
• 双击主屏幕按钮以关闭应用；
• 重新打开Candy Crush并登录Facebook，你的新朋友应该会在几分钟内出现。
• 你也可以加入Facebook群组，找到更多玩这款游戏的朋友，并在那里获得更多的提示和帮助。